+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать энергосберегающие лампы в магазин без чека

Вопрос такой. На упаковке было указано - что необходимы 4 лампочки с разьемом Е Купили к ней соответствующие энергосберегающие лампы. При установке, электрик сказал, что патрон не подходит, нужны лампы Е14, на упаковке была ложная информация. Юлия

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть перегоревшую светодиодную лампочку в магазин без чека

Добрый день! В магазине проверили- работает. Дома включили, а через пару минут выключился и больше не работает. Чек я не сохранила. Можно ли его вернуть или заменить без чека? Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. Автор, по факту магазин может рискнуть и отказать вам. Но чтобы такого не произошло вам надо хотя бы какое-то доказательство покупки предоставить гарантийный талон с печатью магазина , выписка из банка вашей карты о перечислении средств если вы платили по безналу, либо потребовать дать вам заявление на восстановление чека, а они пусть ищут его по своей базе, очень может выручить карта например бонусная этого магазина.

Вообще глобально отсутствие чека не влияет на исполнение обязательств обоих сторон, по факту магазины бывают отказывают покупателям без чек, а покупатели получив отказ — решают, что слишком заморочно искать правду и уходят ни с чем. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть светильник или заменить его, если не сохранился чек? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Рейтинг Правовед.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Петров Михаил. Добрый день. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Калашников Руслан. Все услуги юристов в Москве. Устранение недостатков товара. Комплексное обслуживание юридических лиц. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть деньги за франшизу, если не выполнены условия? Можно ли вернуть деньги у агентства, если не пользовались их услугами? Можно ли вернуть деньги или заменить товар по причине ненадлежащего качества? Можно ли вернуть телефон в Евросеть, если не прошло 14 дней?

Можно ли вернуть обувь в магазин, если не подошел цвет и фасон? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно.

В процессе купли-продажи между продавцом и покупателем иногда возникают ситуации, когда товар необходимо заменить, или возвратить. Регуляцией данных отношений занимается государство. Для этого необходимо обратиться к представителю магазина, в котором вещь была приобретена. Ее товарный вид, целостность упаковки, ярлыков, фабричных пломб не должны вызывать сомнений в том, что предметом не пользовались.

В случае отсутствии аналогичной модели и нежелании заявителя ждать доставки новой партии продавец обязан принять товар и возвратить денежную сумму целиком.

Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены. Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:. Магазин принимает энергосберегающие лампочки в течение всего срока гарантии.

При отсутствии данного положения период обмена составляет 2 года, начиная со дня приобретения. Покупателю дается возможность не только обмена или возврата изделия, но и право полного возмещения непредвиденных расходов из-за реализации продавцом некачественной вещи. Перед тем, как направиться в магазин с предъявлением своей просьбы или претензии, потребителю следует подготовить определенные документы:.

При отсутствии чека покупателю Закон предоставляет право воспользоваться свидетельскими показаниями. В данном случае предусмотрены специальные правила, оговаривающие права потребителей, так как процесс купли-продажи осуществляется виртуально и человек не в состоянии определить качество товара до момента его получения.

Если продавец не соглашается проводить обмен некачественной лампочки, находящейся на гарантии. Экспертиза качества товара: Закон обязывает реализатора продукции принять возвращаемый покупателем продукт, несмотря на личное несогласие.

Дальше он направляет изделие на проверку качества, установление причины брака и виновника. Обо всех деталях проведения экспертизы, то есть времени и месте, продавец обязано сообщить своему клиенту. Все финансовые расходы при этом несёт реализатор. Человек имеет право участвовать в работе комиссии и немедленно узнать о ее выводах. В случае, если будет установлено, что в браке покупки потребитель не виновен, то продавец обязан произвести обмен товара на другое качественное изделие. Если заключение экспертизы будет не в пользу покупателя, то теперь уже ему придется оплатить все расходы, связанные с хранением товара и проведением проверки.

При несогласии с решением комиссии потребителю разрешается провести повторную экспертизу, но уже за собственный счет. Последней инстанцией, куда может обратиться покупатель при отрицательном для него результате, является судебный орган.

В ситуации, когда после выполнения всех вышеописанных действий продавец не выполняет предписанные законом требования, покупатель может составить письмо-претензию в количестве 2-х экземпляров.

Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать здесь. Если продавец не желает возвращать деньги за бракованную лампочку, гарантия на которую закончилась, или не была установлена.

В данном случае потребителю придется самому направиться в экспертную лабораторию для проведения проверки качества покупки. Именно на него возлагается обязанность доказывать свою невиновность в появлении недостатков у товара, а значит, и проводить оплату всех процедур. Образец искового заявления можно скачать здесь. Подлежат ли возврату автозапчасти? Если подобная модель отсутствует в продаже на момент обращения, то продавец должен вернуть деньги.

При отсутствии квитанции об уплате разрешается ссылаться на показания свидетеля. При покупке лампочки через интернет-ресурсы права клиента защищают специальные нормы, поскольку физическая проверка изделия невозможна до момента доставки его заказчику.

Если продавец не соглашается возвращать денежные средства за некондиционную лампочку. Образец претензии на возврат качественного товара можно скачать здесь.

Если и после направления претензии реализатор не желает договориться с клиентом, то последнему остается обращаться в суд. Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин? Содержание Можно ли осуществить возврат энергоэффективных ламп ненадлежащего качества?

Можно ли сдать обратно в магазин рассматриваемые приборы, если их качество соответствует заявленному? Была ли Запись полезна? Да Нет 3 из 4 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Можно ли вернуть энергосберегающие лампы в магазин? Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Вернут ли?

Вы имеете право на обмен товара или на возврат вам уплаченных за товар денежных средств. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Обращаю ваше внимание на тот момент, что до окончания гарантийного срока вы можете выбрать любой из 3 возможных вариантов. Продавец обязан согласиться с любым выбором покупателя. В вашем случае достаточно просто сослаться на сам закон и написать, что у вас имеется гарантийный талон с еще действующими сроками работы приобретенной лампочки.

Внимание Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту.

Важно Каждому покупателю, равно, как и продавцу, хочется, что бы реализуемый товар соответствовал качеству, был без дефектов и долго не ломался. Для обмена покупатель должен предоставить вместе с товаром:. При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности.

При отказе продавца вернуть деньги или заменить старую лампу на качественную, покупатель может написать претензию. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. Оглавление Если брак оказался заводским или был связан с неправильными условиями хранения, продавец обязан оплатить и возместить стоимость или предоставить аналог.

Покупатель имеет право обратиться в суд для решения спорной ситуации с возвратом товара, если продавец не хочет выполнять закон. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца. В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества.

Вы можете добиваться устроения брака или замены товара. Исковое заявление Если и после составления претензии не были приняты меры, единственным шагом остается исковое заявление в суд. В качестве основания может быть не только заводской брак, но и простое желание получить товар другого цвета или формы.

Возврат товара с несоответствующими параметрами качества может быть произведён только в том случае, если не истёк срок гарантии или срок годности Нежелание продавца принять товар без чека будет поводом обратиться в комитет, защищающий права потребителей по месту жительства. Возврат товара, соответствующего критериям качества, без чека Товар или вещь, не имеющая отклонений от заявленных параметров, также может быть возвращена продавцу даже при отсутствии чека.

Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин? Процедура возврата и обмена товаров регулируется нормами. Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях О том, как вернуть лампочку ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе.

Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Если они не смогут решить свой спор самостоятельно, покупатель может прибегнуть к помощи организации по защите прав потребителей или сразу же составить иск в суд. Узнайте как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс. А тут о том, как сделать замену телефона по гарантии. По ссылке информация о том, на каких основаниях можно фотографировать в магазине.

Ненадлежащего качества Если после начала эксплуатации в лампе были обнаружены проблемы, покупатель может обратиться в магазин в течение тех же ти дней, или же в срок, установленный гарантией, если таковая имеется. Как вернуть перегоревшую светодиодную лампочку в магазин без чека Оглавление: Бесплатная юридическая помощь Как вернуть лампочки без чека Лео диодная лампа сгорела как вернуть без чека dtpstory.

Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения. В некоторых случаях они могут не работать изначально. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

К сведению дает возможность возврата товара в течение определенного срока. Многофункциональный юридический центр г. Москва, ул.

Возврат лампочек в магазин

При возврате по гарантии перегоревшей люминесцентной лампочки мне предлагают обменять её на такую же. Если деньги не возвращают, имею ли я право требовать обменять на лампочку другого типа светодиодную? Некоторые продавцы требуют сохранять упаковку товара на срок действия гарантии особенно часто требуют продавцы лампочек. Я понимаю что в течении 14 дней упаковка нужна для возврата или обмена товара если он мне Не Подошел , а что после 14 дней если лампочка перегорела но еще на гарантии или вышел из строя телевизор?

Купили комп. В ней перегорели лампочки. Гарантийный срок от производителя закончится в августе этого года. При замене мыши или возврате денег, они имеют право делать экспертизу? Если да, то где ее лучше делать? Купили большой телевизор 2 года назад за , гарантия кончилась по середине появилась полоска как будто прогорели лампочки! Какие есть у меня права по возврату денег или обмена? Купили спец эл. Возможен возврат? Можно ли обменять обратно светодиодные лампочки для люстры?

Просили у продавца 12V, а он продал Вт. Сразу на этикетку не обратили внимания. Продавец менять отказывается ссылаясь на закон, но я нигде не нашла, что лампочки не подлежат возврату. Купил утюг, через месяц он сломался не греет, индикация лампочки нагрева пропала , обратился в магазин, где купил, написал заявление на возврат денег или замену на аналогичный товар.

Хотели направить на гарантийный ремонт, ремонт 45 дней, говорят что утюг относится к технически сложным товарам. Утюг действительно относится к технически сложному товару? Кто сталкивался и имеет судебную практику, что в суде прошло как обычный товар? Автомобиль шкода на гарантии Неделю назад купил светильник в строительном гипермаркете.

Оказалось, что он очень слабо освещает помещение даже при максимально возможной яркости лампочки. Соответственно он не подходит, и я хочу его вернуть обратно в магазин, но к сожалению нет чека.

Упаковка есть, и по сути светильник качественный и без брака, нормально работает. Как мне осуществить возврат без чека? Что делать, если откажут в возврате?

Совсем не хочется идти в суд, как его избежать и при этом все таки вернуть товар? Купил 4 лампочки светодиодные, через день сгорели две, через второй оставшиеся две, все были в разных плафонах светильниках. Упаковки не сохранились а вот чек есть. Могу ли я потребовать деньги?

Возврат или обмен. Купил новую фару на машину в магазине. Примерить запчасть получилось только через месяц. Фара подошла но лампочки не возможно вставить так разъемы разные оказались. Обратился в магазин, там сказали что срок возврата или обмена составляет две недели. В магазине отказались оформить возврат энергосберегающей лампочки вышедшей из строя раньше гарантийного срока упаковка и чек в наличии. Лампочка горела три месяца вместо положенных два года по гарантии.

В магазине сказали что это ваши проблемы идите к поставщику, у нас мол гарантия на все товары две недели. Что делать? Когда покупал продавцу сказал что нужна именно эта. Скажите могу я вернуть деньги за нее только чек я не взял. На коробке написано в какой магазин поступила лампочка, Продавец отказывается принимать ее, возврату не подлежит все в заводской упаковке.

Несколько дней назад, купили люстру, установили, но после оказалось что люстра, просто не вписывается в интерьер. Можно ли ее и лампочки вернуть в магазин, если товарный чек и коробка сохранены? А так же реален ли возврат денег или только обмен на аналогичный товар? Заранее спасибо. Купила электрогерляну и не сразу заметила что на не не горят красные лампочки гирлянда работает исправно но только в ней не горят лампочки красного цвета решила сходить поменять предоставив в магазин чек и коробочку с гирляндой, объяснила в чем брак и почему хочу поменять.

На что мне сказали что такой товар не подлежит ни возврату не обмену. Хотела бы уточнить действительно ли это так? Дома они не подошли по диаметру. В магазине принять назад их отказываются, ссылаясь на то, что лампочек нет в списке технически сложного оборудования, подлежащего обмену или возврату в течение 14 дней. Как быть? Люстра состоит из двух горизонтальных треугольных стеклянных пластин, а между ними 3 лампочки, купленные по предложению продавца.

После подключения, после 30 мин. Какие претензии можем предъявить продавцу, если висело объявление "Электролампы возврату и обмену не подлежат? Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь розничной торговлей электрика: лампы, светильники, провод и т. У нас продаются энергосберегающие лампы, когда мы их продаем, то каждую проверяем. Покупатель уходит, а "через месяц" грубо говоря лампочка перегорает. Кто несет за это ответственность, и подлежат ли они замене или возврату?

И еще подлежат ли рабочие лапы обмену и возврату? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Возврат лампочки. Подлежат ли возврату лампочки галогеновые и люминесцентные?

Юрист Шакиров Айрат Айдарович. Добрый день! Надлежащего качества - нет. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу.

Лампочки подлежат обмену и возврату? Адвокат Деревянко Станислав Юрьевич на сайте. Не подлежат обмену и возврату. Имею ли я право требовать вернуть деньги? Гарантия 1 год, две недели прошло. А в случае, если за время гарантии 1 год такая лампочка перегорела второй раз? Юрист Питеров Вячеслав Николаевич на сайте. Юрист Цатурян Марат Камоевич. Да, можете по ст. Гарантия идёт со дня получения новой лампы.

Можете, но тогда придётся или доплатить или вам вернуть часть денег зависит от цены. Скажите пожалуйста. Некоторые продавцы требуют сохранять упаковку товара на срок действия гарантии особенно часто требуют продавцы лампочек Я понимаю что в течении 14 дней упаковка нужна для возврата или обмена товара если он мне Не Подошел , а что после 14 дней если лампочка перегорела но еще на гарантии или вышел из строя телевизор? Адвокат Шамолюк Ирина Александровна на сайте.

Правильно понимаете. Юрист Сысуев Артем Артурович. Приветствую Вас. В законе о защите прав потребителей нет требований о необходимости сохранности упаковки товара. Юрист Полежаева Т. Доброй ночи, Сергей! Согласно закону о защите прав потребителей сохранять упаковку товара, даже в случае дальнейшего его возврата, не требуется.

Чтобы уже совсем себя обезопасить и морально успокоить можно сделать фото упаковки и выбросить Товар обязан продавец принять при возврате даже без упаковки. Юрист Куприков Михаил Сергеевич. Добрый день Татьяна. Согласно статье 18 закона О защите прав потребителей, Вы имеете право предъявить продавцу требования о замене товара или возврате денег уплаченных за покупку, если в нём имеется недостаток обнаруженный в течение гарантийного срока, предоставленного продавцом.

При этом продавец вправе провести проверку качества или экспертизу товара за свой счёт. Срок проверки качества не может превышать 20 дней. Если вы будете не согласны с результатами экспертизы, можете обжаловать их в суде.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека · Леруа Мерлен · Светодиодные лампы Lexman
В процессе купли-продажи между продавцом и покупателем иногда возникают ситуации, когда товар необходимо заменить, или возвратить.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП :. Если вам ничего не подошло, можно вернуть оплаченные деньги.

Для этого потребуется соответствующее заявление. Обмен светодиодной лампы с гарантией 3 года В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. Учитывая повсеместное внедрение концепции энергоэффективности, инженеры всего мира ведут работу по совершенствованию существующих источников освещения.

Возникает вопрос: относятся ли они к классу полупроводниковых бытовых приборов? По внешнему виду LED — это обычная лампочка, нафаршированная множеством светодиодов, которые преображают электрическое напряжение в спектральный диапазон.

Эту способность интенсивно используют в последние годы для освещения и воспроизведения световых эффектов. Каким образом можно вернуть обратно в магазин бракованную лампочку? На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин.

Если лампа испортилась в период действия гарантии, у покупателя есть возможность заменить её на новую. Покупатель не обязан соглашаться на эти условия, но точно так же магазин никто не обязывает перестать отстаивать свою точку зрения. Для этого необходимо выполнить ряд действий: Экспертиза Вам придется провести экспертизу за свой счет. Товар можно возвращать как оптом, так и поштучно если, например, дефекты возникли только с одной из ламп. Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Составьте претензию Если вам отказывают в возврате средства, составьте претензию установленного образца.

В ней укажите, что вам был продан товар ненадлежащего качества. Как поступить и в какой статье РК это указанно. И еще мы как продавци наглядно показали что данная лампа ставиться на свое стандартное место установки. Как правило, продавей не доводит дело до суда и компенсирует покупателю расходы.

К сведению Если сотрудники магазина отказываются выполнить требования по возврату лампы после письменной претензии, у потребителя появляется возможность обратиться в суд с соответствующим требованием.

Для этого необходимо подать исковое заявление и приложить копии всех подтверждающих документов. Отметим, что именно потребитель должен выбирать вариант устранения проблемы.

Но на практике такой выбор сделать не дают. Наиболее редко продавцы выплачивают часть денег пропорционально к полной стоимости и дефекту. А вот сервисными центрами, где устраняют поломки уже обзавелись большинство крупных сетей и производителей. Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете, или вместе с продавцом, в ходе непосредственного обращения в сам магазин;.

Обмен товара без чека вполне возможен, а заверения продавцов, утверждающих что так сделать нельзя, — рассчитаны на банальную потребительскую некомпетентность. Если была приобретена вещь, а впоследствии обнаружилось, что она не подходящая по ряду критериев, то купивший имеет право осуществить возврат в срок, оговоренный законодательством.

Высокие эксплуатационные и технические характеристики определяют стоимость. Цена их относительно большая, поэтому очевидно, что качественный это, или некачественный товар, обменять его на аналогичный необходимо и возможно.

Если такого в продаже нет, магазин должен сделать возврат денег. Процесс сдачи некачественного товара зависит от наличия срока годности, гарантии. Он составляет не 14 дней, а увеличивается в несколько раз. Серьёзные производители дают 5 лет на бесплатный обмен перегоревшей лампы через реализовавший, её магазин. Если срок годности не установлен, два года с момента приобретения обеспечены. При утере кассового чека, отсчёт начинают от даты изготовления. Вы заказали лампочки в интернет-магазине, а они вам не подходят?

Их возврат возможен в течение 7 дней с момента отправления из пункта приобретения или со дня доставки курьером. В данном случае нет необходимости указывать причину возврате. В законе написано, что для возврата и обмена кассовый чек не обязателен. Однако без него процедура может усложниться в несколько раз и затянуться на долгое время, потребуется привлечение свидетелей.

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность.

Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Согласно действующему законодательству, лампочки не относятся к категории, не подлежащей возврату. Поэтому их можно вернуть при соблюдении ряда условий. Есть закон о защите прав потребителей и нужно написать заявление с указанием причины возврата.

Вы имеете право заменить товар, сдать в ремонт и расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Обмен лампочки ненадлежащего качества, как обменять лампочку Срок обмена лампочки Обмен лампочки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи лампочки.

В случае если единовременная покупка будет на всю квартиру сразу около тридцати лампочек то будет максимальная скидка и достаточно существенная экономия. Возврат лампочек в магазин Чтобы избежать судебных разбирательств, проще вернуть деньги покупателю. В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин?

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру.

Требования к упаковке товара К упаковке товаров для народного потребления предъявляется ряд технических, экономических и эстетических требований. Она должна быть дешевой, удобной для перевозки и ношения вручную, прочной, чтобы обеспечить сохранность товара с привлекательным внешним видом.

Ее выбор устанавливается сообразно функциональному назначению. Переходной коэффициент отражает место в классификации земель согласно государственной классификации. Даты выдачи, подпись врача и соответствующие печати. По этой причине количество компаний, работающих с этой технологией, будет постоянно расширяться. Узнайте, можно ли осуществить обмен лампочки в магазине с доплатой или без. При замене лампочки ненадлежащего качества на лампочку этой же товарный или кассовый чек на приобретенную лампочку.

Продавец отказал вам в обмене продукции по причине отсутствия чека? Вы можете подтвердить покупку благодаря свидетелям ст. Для этого можно привлечь родственников или друзей, которые были с вами в момент покупки. Но возможны и свидетельские показания сотрудников магазина, которые вас запомнили. Бывают ситуации, когда вернуть лампочку в магазин не представляется возможным. Если у вас есть желание, вы можете сделать обмен на подходящий и работающий аналог. Например, плафон пастельного оттенка можно поменять на модель белого цвета.

Для этого необходимо сохранить упаковку и чек. В течение 14 дней с момента продажи вам необходимо обратиться в магазин. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности. Что касается лампочки, на ней появляются царапины и потертости. Товар вернуть сложно, если упаковка повреждена или отсутствует. Обычно именно на ней находится этикетка, ценник и лейбл. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

В некоторых случаях они могут не работать изначально. При этом не имеет значение, по какому основанию это делается. Купленные лампочки могут вам просто не подойти.

Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. В качестве свидетелей могут выступать сотрудники магазина или лица, которые были с вами в момент покупки лампочек. Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли поменять лампочки без чека в магазин admin Правовые статьи Ноябрь 1, В магазине проверили- работает. Дома включили, а через пару минут выключился и больше не работает. Чек я не сохранила. Можно ли его или заменить без чека? Ее стоимость оплачивает покупатель, так как по закону он должен доказать, что поломка товара произошла не по его вине.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли сдать товар без чека или обменять: способы и условия

При возврате по гарантии перегоревшей люминесцентной лампочки мне предлагают обменять её на такую же. Если деньги не возвращают, имею ли я право требовать обменять на лампочку другого типа светодиодную? Некоторые продавцы требуют сохранять упаковку товара на срок действия гарантии особенно часто требуют продавцы лампочек. Я понимаю что в течении 14 дней упаковка нужна для возврата или обмена товара если он мне Не Подошел , а что после 14 дней если лампочка перегорела но еще на гарантии или вышел из строя телевизор?

В ситуации, когда лампочка исправно работает, но не подошла по каким-либо критериям, покупатель имеет право обменять товар, согласно статье 25 вышеуказанного закона. На основании ее положений потребитель имеет право обменять товар на аналогичный в следующих случаях, если товар не подошел:.

Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара. Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар. Визуально сложно сказать, использовалась лампочка, или нет. В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара. Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены. Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:. При отсутствии данного положения период обмена составляет 2 года, начиная со дня приобретения. На что можно рассчитывать клиенту магазина Покупателю дается возможность не только обмена или возврата изделия, но и право полного возмещения непредвиденных расходов из-за реализации продавцом некачественной вещи.

Возврат лампочек в магазин. Подлежат ли возврату светодиодные лампы: разберёмся раз и навсегда. Возврат товара в магазин без чека. Можно ли вернуть в магазин лампочки? Можно ли вернуть светильник или заменить его, если не сохранился чек? Как вернуть лампочки без чека. Как вернуть товар по гарантии, но без чека? Внимание. Когда возврат будет оформлен, продавец вернет деньги через личный кабинет покупателя или банковскую карту. Действия в случае отказа в возврате или обмене Если вы купили светильник или лампочку ненадлежащего качества, это является прямым указанием на вину сотрудников магазина.

Можно ли сдать энергосберегающие лампы в магазин без чека

Добрый день! В магазине проверили- работает. Дома включили, а через пару минут выключился и больше не работает. Чек я не сохранила. Можно ли его вернуть или заменить без чека? Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли вернуть светильник или заменить его, если не сохранился чек?

Вы имеете право на обмен товара или на возврат вам уплаченных за товар денежных средств. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Обращаю ваше внимание на тот момент, что до окончания гарантийного срока вы можете выбрать любой из 3 возможных вариантов. Продавец обязан согласиться с любым выбором покупателя. В вашем случае достаточно просто сослаться на сам закон и написать, что у вас имеется гарантийный талон с еще действующими сроками работы приобретенной лампочки.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП :.

В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Узнайте, можно ли осуществить обмен лампочки в магазине с доплатой или без. Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять лампочку на другую: купленная Вами лампочка оказалась бракованной ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 klugerclub.ru