+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можноли сдать вещь по фотке чека

Можноли сдать вещь по фотке чека

Возврат вещей по другому чеку? Горькая луна SD. А вот, кто знает, можно ли в заре-массимо вернуть вещь по старому чеку? Купили за руб, вещь носится, падает цена до , покупаешь такую же и ее новую сдаешь по чеку на ? Естественно при условии всех действующих сроков возврата? У них же нет идентификатора на каждой вещи?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар по фотографии чека?

Уважаемый Иван, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. По сути данный список источников доказательства не является исчерпывающим- доказывайте и фотографией!

Поэтому в магазине вероятнее всего Вам откажут в замене товара ненадлежащего качества или возврате денег. Потребитель может ссылаться на свидетельские показания, доказывать факт покупки товара именно у этого продавца любым другим способом.

Если будет предоставлена фотография кассового чека вместо оригинала , а также упаковка, то продавец обязан принять товар ненадлежащего качества.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Кустов Андрей Валерьевич. Саченков Алексей. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. При дистанционных способах продажи товаров заказа работ, услуг , когда используются средства удаленной связи в частности, такие, как почта, Интернет, телефон , а оплата товара работ, услуг осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием банковских карт и или иных установленных законом средств платежа, включая электронные средства платежа, факт покупки может быть подтвержден выпиской с банковского счета об авторизации и о совершении транзакции с указанием получателя платежа, итогов дебетовых и кредитовых операций и т.

Рейтинг Правовед. Кафаров Роман. Здравствуйте, Фотография чека не является документом и соответственно доказательством покупки. Разыграева Юлия. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Все услуги юристов в Москве. Возврат товара поставщику. Возмещение расходов по устранению недостатков.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Как получить остаток оплаты за фотографии с заказчика? Ответственность владельца сайта, за размещение фотографий пользователями сайта.

Мои фотографии на чужих сайтах. О размещении чужих фотографий. Как заставить администрацию сайта удалить мой аккаунт и фотографии, выложенные на этом сайте? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Сделка купли-продажи несет для продавца и покупателя ряд юридических последствий в виде прав и обязанностей, которые продолжают существовать после ее заключения. Отказа принять товар, возвращаемый в соответствии с положениями указанных нормативных правовых актов, на основании отсутствия у покупателя кассового чека не признается законным.

Сделка купли-продажи несет для продавца и покупателя ряд юридических последствий в виде прав и обязанностей, которые продолжают существовать после ее заключения. Отказа принять товар, возвращаемый в соответствии с положениями указанных нормативных правовых актов, на основании отсутствия у покупателя кассового чека не признается законным. Как поступить в соответствующей ситуации стороне, желающей расторгнуть договор о покупке, и в какие органы можно подать жалобу на действия недобросовестного продавца?

Кассовые чеки относятся к категории первичной отчетной документации, которой в обязательном порядке должны сопровождаться все сделки купли-продажи между предпринимателями, осуществляющими деятельность по продаже продукции народного потребления, и покупателями. Первое и основное назначение указанной категории документов — это бухгалтерская и налоговая отчетность.

Важно, что оба вида отчетности актуальны как для продавца, так и для покупателя. Помимо этого, кассовый чек является официальным документом, подтверждающим факт покупки определенного товара у конкретного продавца.

В связи с такой подтверждающей функцией, покупателям рекомендовано сохранять чеки как минимум до истечения 14 дней с момента произведения покупки более надежно — до истечения срока гарантийного обслуживания или периода, предоставленного законодателем для предъявления требований в отношении некачественной продукции.

Чек на покупку должен соответствовать унифицированной форме, а также содержать перечень необходимой информации, которая включает:. Законодатель обязует продавца выдавать покупателю кассовый чек. Неисполнение указанного обязательства или выдача чека, составленного с нарушениями требований к его форме и содержанию является основанием для привлечения нарушителя к ответственности административного характера штрафные санкции.

Представленный документ закрепляет положения о том, что:. Для второго варианта, как правило, проводится экспертиза, направленная на установление причин возникновения дефектов. Заключение специалистов является основанием для принятия товара или дачи аргументированного отказа в возврате. Часть 5 статьи 18 указанного закона закрепляет прямую норму о том, что продавец не имеет права не принять товар, аргументируя свои действия отсутствием у покупателя кассового чека, поскольку подтвердить факт заключения сделки купли-продажи можно иными способами свидетелями или определенной документацией.

Обращаясь в магазин с заявлением на возврат приобретенной продукции, покупатель вправе приложить к нему заявление об утрате потере чека и, в силу сложившихся обстоятельств, подтвердить факт покупки другими, разрешенными законодателем способами. К таким способам относят:. В качестве свидетеля можно пригласить не только лиц, сопровождавших покупателя в момент сделки, но и продавца иного сотрудника магазина, который присутствовал при покупке товара. Покупателю, желающему вернуть в магазин приобретенный товар, следует выполнить следующий алгоритм действий:.

В случае, если товар сопровождался каким-либо подарком, последний также будет подлежать возврату. Если заявление об утере кассового чека не подается отдельным документом, можно указать соответствующую информацию в одном из пунктов заявки на возврат. Также, в случае подтверждения факта покупки свидетелями, необходимо указать их данные. Документ датируется днём подачи и подписывается заявителем покупателем.

Для получения возможности обжалования действий продавца в указанные инстанции, следует получить отказ в письменной форме. Утрата кассового чека не является основанием для отказа продавцом принять возвращаемую продукцию.

Алгоритм действий возврата при наличии чека или без такого идентичен, за исключением момента подтверждения факта покупки. Не принятие магазином товара на представленном основании является неправомерным и может быть обжаловано в уполномоченные органы.

Содержание 1 Какое назначение кассового чека? Пока оценок нет. Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.

Фотография чека/квитанции

Правовая инструкция В соответствии с п. Однако это совершенно не значит, что чек после совершения покупки можно смело выбрасывать в урну. Чек подтверждает заключение договора купли-продажи, при его отсутствии потребителю придется искать другие доказательства покупки товара у данного продавца, в противном случае его требования могут остаться без удовлетворения. Как вернуть в магазин качественный товар? Конфликт с продавцом по поводу отсутствия чека не обязательно означает нежелание последнего выполнять требования потребителя.

Если речь идет о товарах массового потребления, которые продаются в различных торговых точках, то часто и сам продавец не может точно идентифицировать принадлежность предъявленной вещи к его магазину, не говоря уже о точном определении времени покупки.

Если же вещь эксклюзивная, имеющая фирменную упаковку магазина, ценник и другие характеристики, позволяющие идентифицировать место и время ее приобретения, то вопросов, скорее всего, не возникнет.

Поэтому к нежеланию продавца моментально выполнять требования потребителя, потерявшего чек, стоит отнестись с пониманием. Например, возможна следующая ситуация. Потребитель купил куртку популярного бренда, а через несколько дней решил, что она не подходит ему по расцветке и решил обменять. В соответствии со ст. Продавец обязан будет выполнить это требование, однако в отсутствии чека, потребителю придется доказать, что куртку он купил именно в этом магазине и что срок, в течение которого он может рассчитывать на безвозмездный обмен, не истек.

В отсутствии чека потребитель может ссылаться на другие доказательства, подтверждающий факт покупки, в том числе и на свидетельские показания. При этом бремя доказывания все равно лежит на нем. Об этом не стоит забывать. Услышав их, продавец охотнее проверит кассовую ленту, чтобы удостовериться в правдивости слов потребителя, а после совершит обмен.

А вот в отсутствии и чека, и каких-то других доказательств покупки, продавец требования потребителя, в том числе и о проверке кассовой ленты, может совершенно безнаказанно проигнорировать. Как составить иск о защите прав потребителя? Если продавец отказался добровольно выполнить требование потребителя, то последний вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

В рамках судебного разбирательства потребитель вправе ходатайствовать об истребовании у продавца результатов сверки кассовой ленты, а также записей камер видеонаблюдения из кассовой зоны. Отказ продавца предоставить такие сведения будет оценен судом наряду с другими имеющимися в деле доказательствам. Если кассовый или товарный чек не был выдан потребителю во время совершения покупки, то он вправе обратиться в налоговый орган с жалобой. Невыдача организацией или индивидуальным предпринимателем покупателю клиенту при осуществлении с ним расчетов отпечатанного кассового чека, то есть неприменение контрольно-кассовой техники, нарушает требование, предусмотренное абзацем четвертым п.

Как правильно жаловаться в Роспотребнадзор? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Автор публикации:. Написать сообщение. Краткое содержание: Можно ли вернуть товар без чека? Как доказать факт покупки? Куда жаловаться? Поделиться в социальных сетях:. Комментарии 15 Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения.

Популярные Новые Старые. Показать ещё комментарии

Вернуть, нельзя оставить: можно ли получить обратно деньги за товар без чека и бирки?

Возврат вещей по другому чеку? Горькая луна SD. А вот, кто знает, можно ли в заре-массимо вернуть вещь по старому чеку? Купили за руб, вещь носится, падает цена до , покупаешь такую же и ее новую сдаешь по чеку на ?

Естественно при условии всех действующих сроков возврата? У них же нет идентификатора на каждой вещи? Вот в ИКЕЕ такое прокатывает, сейчас актуально по одежде. Вообще-то я ангел, но один му. А вам что за печаль? У вас есть лишние деньги? У меня нет. Я ничего противозаконного не делаю У некоторых, типа Канады, так вообще раньше практиковался возврат разницы просто при предъявлении чека в возвратный срок. Так новое ж только можно вернуть. Шкаф или сковородку бу-не понесёшь.. Мы покупали смеситель за , конечно поставили его, и тут бац на него же акция и он Взяли старый чек на , купили новый смеситель за , его сдали по старому чеку.

Теперь у нас смеситель за 8, а чек на 4,5. И разница 3,5 тыр в кармане. Многие такое проворачивают с паксами и "возвращают" по тыр разницы А когда в распродажи покупается массово и на всю семью - смысл есть, как мне кажется. Нет кажется. Мы так что-то покупать не стали проезжая мимо дальнего от нас магазина, побоялись что потом если придется вернуть, то слишком далеко ехать Почему не в намордник. В Америках есть такая вещь как price adjustment на обороте чека написаны условия.

Можно посмотреть если такое действует в России. Принцип: если в течение 2х как правило недель цена упала, то тебе возвращают разницу. При себе надо иметь только чек. Говорят все понимаем, что лишние телодвижения, но только через возврат. И не лень же. Или совсем с деньгами херово, что надо таким заморачиваться? Так напряга -то никакого Я каждый день иду сквозь эти магазины с работы. В сумме могу тысяч на 12 сделать обмен.

Ну и да, на дороге деньги не валяются, хотя у вас может быть дорога другая И не лень вам было писать не по теме вопроса? Столько букв потратили впустую! Я вас полностью поддерживаю. По возможности делаю так же. Но однажды потащила детское пальто в магазин и оформляла через возврат. Разница была ощутима и лет 5 назад. Привезла, объяснила. Но в обычных дешевых сетевых магазинах не любят так делать. Они забирают вещь и говорят, что можно ее купить со скидкой только после того, как вещь оказывается на вешалке в торговом зале.

Смотря, на какого человека нарвешься В целом, я считаю правильным возврат разницы просто по чеку, ну в каких-то определенных рамках временных. Ибо итог тот же самый, но трудозатрат гораздо меньше.

Наверное когда-нибудь и у нас к этому придут. Это нужно в каждый из этих магазинов заходить, находить нужные вещи нужного размера, сверять цены - не, ну понимаю, от глубокой нищеты чем только не займёшься.

У меня буквы бесплатные, поэтому как-то всё равно. А вы посмотрите, вернитесь, через пару дней, вдруг ваши подешевеют, вернёте разницы. А что копейки вам нужны - я уже поняла. Мне лично просто работы хватает. Зачем мне заходить? У меня прекрасно рассылка работает Вы как-то слишком сложно все представили, так я бы и вопросом не задалась даже. И никакой связи с тем как и что я зарабатываю тут нет.

А да, от глубокой нищеты народ вообще обычно закупками не занимается, а покупается все строго по необходимости. Не усложняйте процесс Интернет магазин давно придумали. То есть вы ещё и интернет шестерите? Повыше писали, что через магазины каждый день ходите. Это вы так виртуально гуляете? Чего только не узнаешь на этом сайте.

А вы что, не необходимое покупаете, и не от нищеты носите, следите за развитием цен, потом ещё раз идёте, находите, покупаете, идёте домой за старым чеком, сдаёте? Вы это от ошаленного богатства делаете? Для непонятливых дорога с работы через тц. Так понятно? Инфа о скидках приходит на почту. Чтобы увидеть конкретно свою купленую вещь-надо 2 раза кликнуть мышкой. Но для вас это видимо непосильная задача, поэтому вы тут изнываете от вашего мнимого богатства. Нет, для меня, это, видимо, посильная задаха, но я не вижу смысла заниматься таким маразмом.

Это отнюдь не тоже самое, что два раза кликнуть мышкой, но голь на выдумки хитра. Работать не пробовали? Или это непосильная задача - деньги на работе зарабатывать, чтобы не позориться? Она даже не понимает то,,что вы пишете. Вы ей про Фому, она про Ерему. Я прекрасно понимаю, что мне пишут. Для того, чтобы купить новое, и сдать по старому чеку надо: Мониторить цены - по интернету или физически Бежать и искать в распродажном хламе нужную вещь нужного размера Сдавать её по старому чеку, получая копеечную разницу, если речь идёт не о Шанели а о заре.

Этим могут заморачиваться уже совсем нищие люди, как типа из тех, кто в ВО спрашивает, а можно ли с мультиваркой в гостиницу еду готовить. Почему вас это так задело и какое ваше собачье дело до чьей-то нищеты или богатства? Корежит вас непонятно по какой причине. Я обьяснила довольно понятно, почему меня корёжит. Перечитайте, если с первого раза не дошло. И все-таки Это не ваше дело и почему вас так корежит - не ясно Вернее, я догадываюсь почему, но вы же не сознаетесь.

Не, ну пнятно, что я завидую, тут догадка прямо на поверхности лежит, даже вы всё поняли. А на форуме вообще практически никогда ничего не обсуждают так, как хочется аффторам, поэтому форум и интересен. Куда мне до вас и вам подобным. Мультварку не забудте прихватить в гостиницу. Я считаю это непорядочностью, если Вам это о чем-то говорит. Вопрос звучал по-другому, если Вы не заметили, мне абсолютно фиолетово, что вы там себе считаете.

Многие страны считают это нормальным и дают разницу в цене по предьявлению счета весго лишь. Я не согласна. Должна быть политика price adjustment. Я в США, например, есть у нас Нордстром магазин. В него вещи можно возвращать неограниченное время и есть политика цен.

Если я купила вещь хоть год назад и на неё сейчас скидка, все, что нужно сделать- позвонить или в чат выйти с Номером заказа и разницу они тут же на счёт вернут. Более того, если вы что- то у них покупаете и нашли такой же товар в другом месте дешевле, они вам продадут по той цене.

Так что нет, не мошенничество и не преступление. Если действительно у автора такое материальное положение, она просто умно поступает.

Да не, это вам пичалька, пару копеек не сможете в карман положить, дитям на Доширак не хватит. Брезгливость точнее. Но копошитесь, вы в другой параллельной реальности, слава тебе господи.

Правовая инструкция

В случае возврата бракованного товара в магазине покупатель обычно предъявляет чек. Вот только цифры на бумаге могут выцвести, да и сами чеки имеют свойство теряться. Предусмотрительные покупатели подстраховываются, фотографируя их, но продавцы порой не принимают фото в качестве аргумента при возврате товара.

Юрист по защите прав потребителей Мария Свиридова рассказала, правильно ли поступают продавцы, игнорируя фотографию чека, и что делать покупателю, попавшему в такую ситуацию. По словам Марии Свиридовой, хранить чек вовсе не обязательно. Согласно п. Главное для потребителя — иметь возможность доказать, что он действительно купил товар, и подтвердить дату покупки. Для решения этой задачи можно использовать фотографию чека. В случае возврата купленной вещи важна дата покупки.

На обмен бракованного товара покупателю дается 14 дней с момента расчета на кассе. Технику можно отнести в магазин на протяжении всего гарантийного срока.

Можно для начала обосновать свою позицию, сославшись на законодательство. Не хотят идти навстречу? Требуйте книгу отзывов и предложений: такой жалобе в магазине точно не будут рады. А еще можно написать письменную претензию, приложив к ней распечатанную фотокопию чека. Мария Свиридова утверждает, что покупателю необходимо доказать срок и место покупки, и не важно, как он это будет делать.

В законодательстве по этому поводу нет никаких ограничений. В разбирательстве с магазином могут помочь: выписка со счета банковской карты, фотокопия или ксерокопия чека. Можно даже апеллировать к данным камер видеонаблюдения. Если речь идет о фасованных продуктах питания, пригодится стикер на упаковке, на котором обычно указана дата производства.

По ней легко сделать вывод, что товар куплен не ранее определенного числа. А еще может выручить информация с дисконтной карты. Это поможет, если в магазине делали скидку. Способов очень много. Интересна все же позиция судов по данному вопросу.

Принимаются ли фотографии чеков в качестве допустимых доказательств и насколько вообще это принято в судебных производствах. Ссылка на п. Ваш адрес email не будет опубликован. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Курсы валют в банках Москвы Выбирайте самый выгодный курс обмена валют: доллара и евро! Курсы доллара Курсы евро Личные финансы Реклама на сайте. Открыть меню. Было интересно? Пожалуйста, поделитесь в социальных сетях:. ВКонтакте Facebook Telegram.

Похожие записи Обманули в интернет-магазине? Что делать и куда обращаться рассказывают эксперты Роскачества Как вернуть деньги за товар, купленный в интернете Распродажи, скидки, акции: а есть ли выгода? Обсуждение: есть 1 комментарий Егор :. Ваш комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Leave this field empty. Деньги курсы не клюют. Можно ли заработать на вкладах за рубежом?

Нашли ошибку? Есть пожелания? Связаться с нами можно по почте vl exocur.

Можно ли вернуть товар в магазин только по фотографии чека

Уважаемый Иван, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. По сути данный список источников доказательства не является исчерпывающим- доказывайте и фотографией! Поэтому в магазине вероятнее всего Вам откажут в замене товара ненадлежащего качества или возврате денег.

В случае возврата бракованного товара в магазине покупатель обычно предъявляет чек. Вот только цифры на бумаге могут выцвести, да и сами чеки имеют свойство теряться.

Приобретение новой вещи всегда вызывает радость у покупателя. Однако нередки случаи, когда придя домой, можно обнаружить недостатки или брак, который недосмотрели у прилавка или примерочной. А также после тщательного изучения товара, оказалось, что он не подходит, по субъективному мнению клиента — неудобен в использовании, нужна другая расцветка, передумали и т. В этом случае возникает вопрос, можно ли вернуть товар в магазин без причины с чеком, который выдали на кассе. Подтверждением купли-продажи выступить упомянутый фискальный чек. Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных. Это быстро и бесплатно! Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь?

Вопрос о чеках. Подскажите кто знает. Когда покупаешь товар, обычно требуется хранить чек (для гарантии или возможности возврата/обмена при браке и т.д.). Можно ли хранить фотографию/скан чека, а не его оригинал? Смогу ли я вернуть товар, если он бракован/некачественен через полгода, имея только фотографию/скан чека? Заранее спасибо за ответы). Чек Вопрос Текст.

Можно ли сдать купленный товар обратно в магазин при утере кассового чека?

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Можно ли сдать товар без чека или обменять: способы и условия

Да, сможешь. Более того, очень рекомендую делать копию чека, так как термобумага имеет особенность выцветать. Можно вернуть товар без чека по гарантии обратившись напрямую к производителю. Я так ссд диск кингстон поменял. Я однажды решила мужу подарок сделать, купила ему в гараж тиски. Ну они пол года простояли в гараже не использованные, так когда муж ими впервые воспользовался, то у них лопнула станина. Так вот, отвезли мы эти тиски обратно в магазин, чек где-то давно затерялся. Так нам в магазине восстановили чек указали только примерную дату покупки этих тисков и отправили их на экспертизу. В итоге деньги вернули.

Как обменять или вернуть товар, если потерян чек?

Иногда после приобретения товара покупатель сталкивается с тем, что вещь не нравится, не подошла по размеру, не соответствует заявленному качеству или имеет производственные дефекты. В этой ситуации товар в магазин вернуть можно, однако, с некоторыми оговорками. Если товар имеет соответствующее качество, но не подошел по размеру, цвету, фасону, то вернуть его можно в течение 14 дней, а в случае с покупкой через интернет - в течение 7 дней. При этом должен быть сохранен товарный вид , все бирки и этикетки производителя, отсутствовать следы эксплуатации.

Можно ли по фотографии чека вернуть товар в магазин?

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры. Назовите несколько современных толковых мастеров по традиционной тату, кроме Речного 1 ставка.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Панкратий

    Старые брички типа ВАЗ снова станут в цене))))

© 2018-2021 klugerclub.ru