+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Образец договора об обслуживании туристов

Исполнитель, по поручению Клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту выездных документов ваучера, авиабилета, страховки для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а Клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора. Местонахождение и почтовый адрес. Финансовое обеспечение. В организацию поездки заказанные Клиентом услуги входит: 2. Авиабилет ы по маршруту.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец типового договора на оказание туристских услуг

Договор на оказание туристических услуг Договор на оказание туристических услуг Договор на оказание туристических услуг обычно заключается с туроператорами или турагентствами.

Согласно такому документу исполнитель обязуется предоставить заказчику комплекс услуг, связанный с туристским продуктом. Туроператором считается юр.

Турагент же, в отличие от оператора, не занимается формированием тур. В любом деятельности и того, и другого подлежит обязательному лицензированию. Туристом по договору по оказанию туристических услуг считается физическое лицо, которое отправляется посетить какое -либо место или страну с определенной целью занятия спортом, деловые встречи, оздоровление, посещение священных мест и пр.

Продолжительность такого посещения может варьироваться от 1 суток до полугода, при этом человек должен осуществить в том месте хотя бы 1 ночевку. Подтверждением заключения договора на оказание туристических услуг является: подписанный обеими сторонами образец соглашения, путевка, туристский ваучер, памятка туриста, страховка, квитанция об оплате.

Отношения между заказчиком и исполнителем в сфере туризма регламентируются не только гражданским законодательством, но также и специальным законодательством, связанным с правами потребителей и ведением туристической деятельностью. Образец договора на оказание туристических услуг Проанализировав действующее законодательство, можно сделать вывод, что договор на оказание туристических услуг, должен обязательно быть заключен в письменном виде.

Устных договоренностей между туристом и туроператором или турагентом не допускается. В соглашение между туристом и туроператором или агентов включается большой перечень условий, которые являются обязательными. К таким условиям относят: полные сведения о туроператоре его наименование - полное и сокращенное, адрес почтовый и юридический, реестровый номер ; сведения о финансовой и страховой ответственности оператора; сведения о заказчике; цена туристского продукта обязательно должна быть указана в рублях ; полная информация о тур.

С помощью конструктора FreshDoc вы можете сформировать и скачать договор на оказание туристических услуг, образец которого содержит все необходимые условия и не противоречит действующим законодательным нормам.

С этим шаблоном часто используют:.

Предмет договора 1. Турагент действует от своего имени и за счет Туроператора, либо от имени Туроператора и за счет Туроператора, в случае выдачи Туроператором доверенности на заключение договоров о реализации туристского продукта. Услуги, входящие в Туристский продукт, оказываются Туроператором непосредственно или с привлечением третьих лиц.

Исполнитель, по поручению Клиента, за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче Клиенту выездных документов ваучера, авиабилета, страховки для осуществления туристической поездки в порядке и на условиях, изложенных в настоящем договоре, а Клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур в соответствии с ценой договора.

Местонахождение и почтовый адрес. Финансовое обеспечение. В организацию поездки заказанные Клиентом услуги входит: 2. Авиабилет ы по маршруту. Трансфер перевозка наземным транспортом. Экскурсионная программа. Встреча и проводы с русскоговорящим гидом. Визовая поддержка. Медицинская страховка. Страхование от невозможности совершения поездки или прерывания ее страховка от невыезда. Последствия не приобретения страховки от невыезда, а также наступления последствий действий третьих лиц, за которые ни одна из сторон не отвечает Клиенту разъяснены.

Дополнительные услуги. Цена Договора составляет рублей. Оплатить полную стоимость тура не позднее, чем за суток до предполагаемой даты отъезда; 3.

Предоставить Исполнителю действительный заграничный паспорт и все необходимые достоверные документы для оформления визы не позднее, чем за суток до начала тура; 3. Прибыть в аэропорт на регистрацию не позднее чем, за 3 часа до вылета самолета для самостоятельного прохождения пограничного и таможенного контроля; 3.

Соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и посещаемой страны, правила авиакомпании по провозу багажа; 3. Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры, и другие дополнительные услуги отеля; 3. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности; 3. Клиент берет на себя всю ответственность, включая финансовую, за любые совершенные им действия или решения, принимаемые в ходе поездки, а также несет ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания.

Сообщить Клиенту о бронировании и подтверждении заказанных услуг у Туроператора. Срок подтверждения заказанных услуг устанавливается в три рабочих дня с момента бронирования. В случае не подтверждения заказанных Клиентом услуг, настоящий Договор считается незаключенным. В этом случае денежные средства, переданные Клиентом Исполнителю, возвращаются ему в полном объеме.

Получение информации о подтверждении либо не подтверждении является обязанностью Клиента. Клиент предупрежден, что при оказании визовой поддержки, в тех случаях, когда это необходимо, консульства могут потребовать для оформления визы предоставление доказательств намерения Клиента посетить страну временного пребывания авиабилет, страховку, ваучер и т.

Клиент предупрежден, что при подаче документов на визу в срок меньше установленного консульством, своевременное получение визы не гарантируется ни Исполнителем, ни Туроператором.

Исполнитель и Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несут за это ответственности, и Клиент согласен относить в данном случае все фактически понесенные расходы на свой счет.

Отказ в выдаче въездной визы консульством иностранного государства не является форс-мажорным обстоятельством. Любые расходы, фактически понесенные, и связанные с таким отказом производятся за счет самого Клиент. Перевозка Клиента по настоящему Договору выполняется по правилам перевозчика авиакомпании и пр. Билет Клиента является договором с перевозчиком, в соответствии, с которым всю ответственность за перевозку несет перевозчик по правилам перевозчика.

Клиент предупрежден, что стоимость чартерных авиабилетов и авиабилетов на регулярные рейсы с невозвратным тарифом не возвращается независимо от срока отказа от тура. Незнание Клиентом законов или обычаев страны пребывания не освобождает его от ответственности при их нарушении.

Гид или сопровождающий не является комментатором закона и не разделяет ответственность по чужому действию или бездействию. Туроператор, у которого забронирован турпакет, оставляет за собой право, в случае необходимости, заменить отель, указанный заранее, на отель той же, либо более высокой категории. Клиент предупрежден об условиях штрафных санкций Туроператора, у которого забронирован турпакет.

В момент подписания настоящего договора Клиент получил информацию о потребительских свойствах туристического продукта, о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания месте нахождения средства проживания, его категории и питания, услугах по перевозке Клиента в стране временного пребывания, дополнительных необходимых Клиенту услугах.

При нарушении п. Исполнитель несет ответственность за исполнение поручения на условиях Клиента при условии полной оплаты тура в установленные сроки. В случае отказа Клиента от тура, независимо от причин, Клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях Туроператора, у которого забронирован турпакет. На момент подписания Настоящего договора Клиент ознакомлен с условиями договора, заключенного между Исполнителем и Туроператором, по которому будет осуществляться бронирование тура Клиента.

Туроператор, у которого забронирован турпакет, не несет ответственность перед Клиентом, не возвращает полную или частичную стоимость тура и компенсацию за моральный ущерб при: 5.

Нарушении Клиентом положений настоящего договора, и при невыполнении Клиентом обязательств, изложенных в статье 3 настоящего договора; 5. Отказе иностранного государства в выдаче въездных виз Клиенту по маршруту Тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства; 5.

Прохождении Клиентом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Клиента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Клиента или отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних; 5. Изменении ценовой политики авиакомпаний, изменения тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Клиента; 5.

Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Клиента при утере Клиентом загранпаспорта; 5. Самостоятельном изменении Клиентом отдельных элементов программы экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.

Несоответствии предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Клиента и его субъективной оценке; 5. Возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Клиента в течение всего периода поездки.

Возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Клиентом для оформления и организации туристической поездки паспорт, справка, доверенность и т. Комиссионное вознаграждение Исполнителя по договору устанавливается в виде разницы между полученными денежными средствами от Клиента в оплату заказанных услуг и денежными средствами, оплаченными поставщику услуг.

Вознаграждение самостоятельно удерживается Исполнителем из всей суммы, полученной от Клиента, в соответствии с настоящим Договором. Все споры и разногласия, могущие возникнуть в связи с исполнением своих обязательств, возникших из настоящего договора, а также отдельных приложений к нему, Стороны постараются разрешить путем переговоров.

В случае безуспешности таких переговоров спор может быть передан заинтересованной Стороной на рассмотрение в судебных органах по месту нахождения ответчика. При возникновении претензии со стороны Клиентов к качеству туристского продукта Клиент обязан сообщить об этом Туроператору через гида.

При невозможности разрешить проблему на месте гид составляет протокол, заверенный гидом и Туроператором, который служит основанием для получения компенсации от отеля или виновного лица. Претензии по качеству турпродукта от Клиентов принимаются Туроператором в течение календарных дней со дня окончания тура с приложением всех документов, подтверждающих не предоставление или некачественное предоставление туристских услуг.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператора обязательств по оказанию Клиентам услуг, входящих в турпродукт по настоящему Договору, при наличии оснований для уплаты денежной суммы по банковской гарантии Клиент вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту - организации, предоставившей финансовое обеспечение и указанной в п.

Письменное требование Клиента об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено гаранту в течение срока действия финансового обеспечения. Основанием для уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Туроператора возместить Клиенту реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, если это является существенным нарушением условий договора.

Право требования денежной компенсации у Клиента от гаранта, выдавшего банковскую гарантию, гарантирующего финансовое обеспечение, возникает после вступления в законную силу решения суда по установлению факта нарушения прав Клиента, в случае отказа Туроператора от исполнения данного судебного решения.

С момента заключения настоящего договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между Сторонами по вопросам, являющимся предметом договора, теряют силу. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

В случаях, не предусмотренных настоящим договором, применяется Гражданский кодекс РФ. Настоящий договор подписано в 2 двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.

Договор оказания туристических услуг образец бланк

Предмет договора 1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт далее - Туристский продукт Туроператору, совершить иные предусмотренные договором действия, а Заказчик обязуется оплатить Туристский продукт. Оказание услуг, входящих в Туристский продукт, обеспечивает Туроператор. Общая цена туристского продукта и порядок оплаты 2.

Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору. Заказчик обязан в случае, если Заказчик является Туристом : - соблюдать законодательство страны места временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования; - соблюдать правила въезда в страну место временного пребывания, выезда из страны места временного пребывания, а также в странах транзитного проезда; - соблюдать во время путешествия правила личной безопасности; - освободить средство место размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить услуги, не входящие в Туристский продукт; - сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране месте временного пребывания.

Ответственность Сторон 4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации Туристского продукта, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственность: - за действия посольств консульств иностранных государств, а также организаций за исключением организаций, которые привлечены Туроператором для оказания услуг, входящих в Туристский продукт, и за действия которых отвечает Туроператор , в том числе за отказ иностранного посольства консульства в выдаче задержке въездных виз Туристу по маршруту путешествия, если в иностранное посольство консульство Исполнителем либо непосредственно Туристом в установленные сроки были представлены все необходимые документы.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами. При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.

Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Срок действия Договора и условия изменения и расторжения Договора 5. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.

Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон. Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.

При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

При расторжении Договора до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране месте временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда его имуществу, Заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене Туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости неоказанных Туристу услуг, входящих в Туристский продукт.

Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок разрешения споров 6. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю и или Туроператору в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации. Претензии к качеству Туристского продукта предъявляются Исполнителю и или Туроператору в письменной форме в течение 20 календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В случае неурегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6. Заключительные положения 7. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Все приложения , а также изменения дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Иные условия Договора определяются по соглашению Сторон 8. Реквизиты и подписи сторон.

Договор оказания услуг в сфере туризма

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно. По договору возмездного оказания услуг Музей обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. Музей обязуется оказать следующие услуги по экскурсионному обслуживанию туристических групп, направляемых Заказчиком: экскурсионное обслуживание групп на территории Музея и его филиалов, а также на маршрутах культурного туризма, предлагаемых Музеем; историко-художественные и познавательно-развлекательные программы.

Услуги, указанные в п. Услуги считаются оказанными после оформления документов, указанных в п. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность выбора экскурсионных маршрутов. Принять от Заказчика заявку на оказание экскурсионных услуг, в установленные договором сроки.

Составить программу экскурсионного обслуживания в соответствии с графиком посещаемости на день оказания услуги. Оказать услуги в полном объеме и в срок, предусмотренный заявкой Заказчика. Информировать Заказчика о стоимости экскурсионного обслуживания и дополнительных услуг на день предоставления услуги.

Соблюдать систему бонусов для туристических фирм согласно приложению, заключивших настоящий договор. Заказчик обязан: 2. Направлять в Музей группы на условиях, предусмотренных настоящим договором, согласно поданной заявке Заказчика.

Соблюдать сроки подачи заявок, а также сроки отказа либо переноса заявки, предусмотренные разделом 4 настоящего договора. Оплатить услуги Музея в порядке и в срок, предусмотренный п. Соблюдать при заказе экскурсионно-художественных программ рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов.

Во время туристической поездки: соблюдать условия и время, предусмотренное программой экскурсионного обслуживания и заявкой Заказчика; соблюдать нормы поведения в местах временного пребывания, уважать социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные устои места пребывания; соблюдать установленный режим и иные правила использования окружающей природной среды, природных ресурсов, памятников историко-культурного наследия; соблюдать правила безопасности при передвижении членов туристической группы по территории Музея и его филиалов; ответственность за несчастный случай или порчу имущества в результате нарушения правил безопасности несет Заказчик.

Оплата услуг производится по утвержденному Музеем прейскуранту по документам, предусмотренным п. Оплата за экскурсионное обслуживание производится в рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Музея, либо за наличный расчет путем внесения денежных средств в кассу Музея, НДС не облагается.

Документами, подтверждающими оказание услуг, являются: со стороны Заказчика — подтверждение, выписанное сопровождающим группу; со стороны Музея — квитанция установленного образца — при наличном расчете через кассу Музея в день оказания экскурсионных услуг; счет-фактура, акт выполненных работ — при использовании безналичных расчетов.

Оформление указанных документов производится в день оказания услуг Документы, указанные в п. Музей не несет ответственность по возмещению денежных затрат Заказчику за оплаченные экскурсионные услуги, если Заказчик в период обслуживания по своему усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью заказанных услуг.

Музей предоставляет в качестве приложения к настоящему договору варианты экскурсий, их тематику, возможное количество и категорию экскурсантов в группе, цены на экскурсии.

Музей оставляет за собой право корректировать плату на оказываемые услуги при увеличении затрат на организацию экскурсионного обслуживания, и информировать Заказчика об изменении стоимости услуг не позднее календарных дней до дня оказания услуг. Музей незамедлительно информирует Заказчика обо всех дополнениях и изменениях условий экскурсионного обслуживания.

Группы, заказанные до уведомления Заказчика об изменениях, обслуживаются Музеем на условиях, действующих в день принятия заявки. Подача заявки на экскурсионное обслуживание производится Заказчиком не позднее, чем за 5 пять календарных дней до оказания услуг, на проведение историко-художественных и познавательно-развлекательных программ не позднее, чем за календарных дней до оказания услуг.

Заявка подается в письменной форме и может быть передана Заказчиком лично, по почте, телеграммой, посредством факсимильного сообщения. Заявка, полученная позднее сроков, указанных в п. Заявка должна содержать следующую информацию: численность группы с указанием возрастной категории; маршрут и тема экскурсии или название программы; дата и время прибытия; гарантийное обязательство оплаты заявки; подпись руководителя предприятия учреждения, организации , печать.

При снятии заказа на экскурсию или программу, а также о переносе сроков проведения, Заказчик обязан уведомить Музей не позднее календарных дней до дня оказания услуг. Сообщение о снятии или переносе заказа направляется Заказчиком любым доступным способом. Новый срок оказания услуг устанавливается по соглашению сторон. Если, согласно поданной заявке на историко-художественную и познавательно-развлекательную программу, группа приезжает с опозданием больше чем на минут или не в полном количестве, а оплата услуг предусматривает либо расчет в кассе Музея, либо выставление счета по факту — Музей имеет право сократить программу либо заменить ее экскурсией на оставшееся от заявки время и выставить счет за количество людей, заявленных на программу, но не прибывших в день оказания услуг.

В отсутствии гарантийного письма на оплату историко-художественной и познавательно-развлекательной программы не менее чем за календарных дня Музей имеет право снять заявку и отказать в обслуживании.

Музей имеет право выставить счет за понесенные затраты приобретение продуктов, оплата рабочего времени на подготовку и проведение историко-художественной и познавательно-развлекательной программе в случае, если группа не прибыла, опоздала или прибыла не в полном количестве.

Если, при заказе экскурсионно-художественных программ, Заказчик не соблюдает рекомендуемую возрастную категорию экскурсантов, Музей оставляет за собой право отказать в проведении программы. Заказчик обязан рассмотреть претензию Музея и возместить затраты, предусмотренные п.

Уплата пени и возмещение затрат не освобождает стороны от выполнения лежащих на них обязательств или устранения нарушений. За нарушение или ненадлежащее исполнение настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Ни одна из Сторон не несет ответственность перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, обусловленное действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, в том числе объявленная или фактическая война, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, пожары, землетрясения, наводнения и другие стихийные природные бедствия, а также издание актов государственных органов.

Сторона, не исполняющая обязательств по настоящему договору вследствие действия непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении календарных дней, настоящий договор, может быть, расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.

Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в арбитражном суде согласно порядку, установленному законодательством Российской Федерации.

В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, названия, банковских реквизитов и прочего она обязана в течение календарных дней письменно известить об этом другую Сторону, причем в письме необходимо указать, что оно является неотъемлемой частью настоящего договора.

Настоящий договор составлен на русском языке, в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

Вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них, а так же подписывающие договор представители сторон имеют легитимный юридический статус и правоспособность, позволяющие им заключить договор.

Предмет договора 1.

Под услугами по организации туристской поездки, в смысле настоящего Договора, понимается следующее: а информационные услуги по подбору тура; б услуги по оформлению проездных документов; в услуги по передаче документов в посольство для оформления виз, разрешений, необходимых для осуществления туристской поездки. При расчете Клиента в рублях оплата путевки считается полной лишь в том случае, если рублевый эквивалент, оплаченный Клиентом на основании единого договорного соотношения цен в рублях и валюте, соответствует валютной стоимости путевки по прейскуранту Фирмы.

Фирма несет ответственность за тщательную подготовку и контроль за деятельностью непосредственных исполнителей, подбор туристических услуг транспортных компаний, гостиниц, гидов и т. Фирма не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах, так как они изготовлены без ее участия и используются в работе Фирмы как вспомогательные материалы. Фирма не отвечает за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу ее компетенции, а именно: а изменения в расписании авиарейсов отмену, перенос или задержку рейса авиакомпанией ; б дополнительные услуги, не предусмотренные в каталогах и туристском ваучере Фирмы; в потерю и повреждение багажа; г изменения сроков оформления виз в посольствах, отказ в выдаче визы в посольстве; д действия консульских служб, таможенных и иммиграционных властей; е в случае отказа в выезде пограничными службами неправильно оформленные загранпаспорта, отсутствие доверенности на выезд детей до 18 лет без родителей или имеющих фамилии, отличные от фамилий родителей, или имеющих отдельные загранпаспорта, нарушение таможенных правил и т.

Фирма в своем туристском каталоге и других документах, передаваемых Клиенту, а также через своих сотрудников информирует о порядке и сроках оформления виз, правилах валютного и таможенного контроля.

Также Фирма проводит инструктаж по мерам личной профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний при въезде в эпидемичные неблагополучные по особо опасным инфекционным и паразитарным заболеваниям страны.

После полной оплаты путевки Фирма накануне поездки вручает Клиенту в офисе Фирмы туристский ваучер и другие документы, необходимые для поездки, а именно авиабилеты и паспорта. Клиент обязан своевременно произвести оплату поездки и предоставить необходимые документы для оформления визы, авиабилетов, других проездных документов. Лицо, подписавшее Договор и путевку, представляет интересы всех клиентов, внесенных в вышеуказанные документы, и непосредственно несет ответственность перед Фирмой за своевременную полную оплату путевки и оплату штрафов в случае отказа от нее.

Клиент обязан внимательно изучить условия настоящего Договора и выполнить их в целях успешного осуществления туристской поездки. Все возможные убытки и расходы, вызванные несоблюдением этих условий, несет Клиент.

Клиент обязан выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям при въезде в эпидемичные страны. Клиент может отказаться от поездки в любое время до ее начала, уведомив Фирму о своем отказе в письменной форме.

Датой отмены поездки считается дата получения Фирмой соответствующего заявления от Клиента. В случае отказа от поездки по любым причинам Фирма в соответствии с обстоятельствами, указанными в п. При исчислении штрафа за отказ от поездки применяется положение п. Фирма не несет ответственности за срыв поездки, если поездка не состоялась ввиду отказа в выдаче визы Клиенту со стороны консульских служб, в связи с решением иммиграционных или таможенных служб страны назначения или Российской Федерации либо несоответствия общегражданского загранпаспорта требованиям иммиграционных служб.

Если Клиент желает изменить условия ранее заказанной поездки, а именно дату вылета, гостиницу, то прежний заказ считается аннулированным, а Клиент должен сделать новый заказ. В этом случае применяются соответственно разделы 2 и 5 настоящего Договора.

В случае возникновения каких-либо спорных вопросов относительно туристского обслуживания Клиент должен стремиться к тому, чтобы решить их и свести к минимуму возможный ущерб совместно с представителями Фирмы на местах. Невыполнение этого условия может служить для полного или частичного отказа от удовлетворения рекламаций Клиента.

При наличии каких-либо замечаний относительно туристского обслуживания Клиенту рекомендуется незамедлительно обратиться к представителям Фирмы на местах. Обо всех рекламациях, касающихся туристского сервиса, необходимо на местах составить соответствующий протокол, под которым ставят свои подписи Клиент и представитель Фирмы. Клиент получает оригинал, а представитель Фирмы оставляет себе копию протокола.

По истечении этого срока рекламации Фирмой не принимаются. При отсутствии соответствующего протокола, упомянутого в п.

Ни одна из сторон настоящего Договора не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами и действует в течение всего срока действия путевки и одного месяца со дня окончания ее действия. При этом обязательства по настоящему Договору для Фирмы наступают с момента подтверждения Фирмой заказа туристской путевки.

Претензии по настоящему Договору по истечении срока его действия становятся недействительными. В случае если одно из положений настоящего Договора теряет силу либо входит в противоречие с действующим законодательством, остальные его положения продолжают действовать. В этом случае стороны приводят устаревшие положения в соответствие с действующим законодательством в целях достижения аналогичного экономического результата.

Все изменения и дополнения к настоящему Договору вступают в силу лишь в том случае, если они согласованы и подписаны доверенными лицами Фирмы и Клиента. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

Договор оказания услуг по экскурсионному обслуживанию туристических групп

Под услугами по организации туристской поездки, в смысле настоящего Договора, понимается следующее: а информационные услуги по подбору тура; б услуги по оформлению проездных документов; в услуги по передаче документов в посольство для оформления виз, разрешений, необходимых для осуществления туристской поездки. При расчете Клиента в рублях оплата путевки считается полной лишь в том случае, если рублевый эквивалент, оплаченный Клиентом на основании единого договорного соотношения цен в рублях и валюте, соответствует валютной стоимости путевки по прейскуранту Фирмы. Фирма несет ответственность за тщательную подготовку и контроль за деятельностью непосредственных исполнителей, подбор туристических услуг транспортных компаний, гостиниц, гидов и т. Фирма не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах, так как они изготовлены без ее участия и используются в работе Фирмы как вспомогательные материалы.

Договор на оказание туристических услуг Договор на оказание туристических услуг Договор на оказание туристических услуг обычно заключается с туроператорами или турагентствами. Согласно такому документу исполнитель обязуется предоставить заказчику комплекс услуг, связанный с туристским продуктом. Туроператором считается юр.

Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно. По договору возмездного оказания услуг Музей обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. Музей обязуется оказать следующие услуги по экскурсионному обслуживанию туристических групп, направляемых Заказчиком: экскурсионное обслуживание групп на территории Музея и его филиалов, а также на маршрутах культурного туризма, предлагаемых Музеем; историко-художественные и познавательно-развлекательные программы. Услуги, указанные в п. Услуги считаются оказанными после оформления документов, указанных в п. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность выбора экскурсионных маршрутов. Принять от Заказчика заявку на оказание экскурсионных услуг, в установленные договором сроки. Составить программу экскурсионного обслуживания в соответствии с графиком посещаемости на день оказания услуги. Оказать услуги в полном объеме и в срок, предусмотренный заявкой Заказчика.

Типовая форма договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. "____"_ 20___г.  - Заказчику, приобретающему услугу по перевозке, оказываемую Туроператором отдельно либо в составе Туристского продукта, электронный перевозочный документ (билет), подтверждающий право Туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в Договоре маршруту и оформленный на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира, - в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки.

Договор на оказание туристических услуг

Договор оказания туристических услуг образец бланк Опубликовано Юрист-Онлайн Обращаясь для организации отдыха в туристические агентства, необходимо особое внимание уделять не рассказам менеджера или представителя компании, а содержанию договора оказания туристических услуг. Разница в словах и содержании документа может быть разительна. И подписание договора не читая — риск вместо достойного отдыха получить дополнительные проблемы и убытки. Сначала договор, потом рассказ турагента Помните, главным для представителей туристических компаний является не Ваши хорошие впечатления от отпуска, а получение собственной прибыли. При всём предупредительном и вежливом подходе сотрудников, Вы лишь клиент, которому необходимо продать максимально дорогую услугу. Помня это и, уточнив основные детали отдыха страну пребывания, маршрут и стоимость , попросите предварительный образец договора оказания туристических услуг. Проверьте, что всё, о чем рассказывает Вам сотрудник туристической компании, нашло отражение в документе.

Образец договора оказания туристических услуг, заключаемый между юридическим и физическим лицом.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никандр

    Мудаки ,как создать петицию?Будет майдан.

  2. Фадей

    Где статья 49 ?

  3. Тамара

    Привет, Тарас микрофон купил молодец звук хороший.

  4. sericil

    Если государство мне ничего не должно, хули я ему что-то должен?

  5. Фаина

    А почему бы правоохранительным органам не заинтересоваться этим фактом.Ответ наверное в том что они занимаются под их прикрытием,и делятся с ними?

© 2018-2021 klugerclub.ru