+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Порядок возврата билетов ржд купленных в кассе

Порядок возврата билетов ржд купленных в кассе

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов. В связи с этим, возврат сервисного сбора происходит без удержаний. Любая поездка может сорваться. Чтобы оплаченные за билет средства не пропали, его следует незамедлительно сдать. Возврат проездного документа онлайн существенно экономит время пассажиров, но он возможен лишь в тех случаях, когда:. В других ситуациях сдать билет и вернуть за него средства можно лишь при обращении напрямую в привокзальную кассу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат билетов РЖД в 2020 году

Содержание: 1 Можно ли сдать билет на поезд? Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.

Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ. Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу.

При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств. Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы.

Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере. Вернуть бумажный билет можно только через кассу на вокзале в начальной точке маршрута. Вам потребуется:. Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее. В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет.

Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности. Если ваш родственник или друг оформлял покупку через сайт, войдите в его личный кабинет.

В соответствующем окне введите номер заказа и регистрационные данные несостоявшегося пассажира e-mail или номер мобильного, указанный при оформлении заказа. После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута. При себе необходимо иметь:.

Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально. Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:. Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы. Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.

Если вы не успели вернуть проездной документы до отправления состава, его еще можно сдать. Правила РЖД устанавливают часовой период, в который допускается вернуть неиспользованный билет.

Вернуть билет на ушедший поезд можно только через железнодорожную кассу. Однако, помимо обязательных сборов, с вас удержат штраф. Если с момента отправления состава прошло более 12 часов, вернуть жд билет не получится. Имею ли я возможность вернуть свои денежные средства за возврат данных билетов по его паспорту копии? Большая просьба не публикуйте личные данные в комментариях. Так как комментарии доступны абсолютно всем пользователям.

Отвечаем на вопрос: Если билеты покупали через наш сайт zhd-online. Вам оформят возврат средств за билеты, либо обменяют их на другие. Добрый день. Я сдала билеты в кассе, но дала для возврата карту не свою, а мамы. Деньги вернутся на ее карту или где нибудь зависнут? Мной был куплен билет на электропоезд до Москвы Не далеко от станции отправления, во время движения возле ст. Трофимово, сошел с рельс последний вагон.

После 45 мин ожидания, сообщили что нужно освободить поезд. Поездка сорвалась, пришлось возвращаться в пункт отправления своим ходом. Заявление о возврате денег за билет было оформлено в кассе Так же в кассе сообщили, что время рассмотрения заявления 1 мес. На данный момент Тебя кинули. Билеты куплены через терминал, маршрут Санкт-Петербург- Челябинск.

Нужно вернуть. Как и где могу сделать возврат! Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к контенту. Поделиться с друзьями:.

Вам также может быть интересно. Содержание:1 Правила обмена бумажных жд билетов2 Обмен электронных билетов на поезд3 Сколько стоит обмен. Содержание:1 Как оформить электронный билет? Содержание:1 Как заплатить за покупку билетов на сайте zhd-online. Содержание:1 Отличия внутренних и зарубежных рейсов2 Как исправить ошибки в жд билете? Содержание:1 Правила проезда граждан с ограниченными возможностями2 Документы для покупки билета3 Перевозка в специализированных.

Содержание:1 Как приобрести билет на поезд через интернет? Михалева О. Геннадий Горин. Добавить комментарий Отменить ответ. Забронировать проездной документ можно из любой точки земного шара. Выбрав через форму поиска дату и маршрут поездки, в новом окне укажите: Ф. Останется оплатить посадочный талон банковской картой или электронным кошельком. Подтверждением покупки является электронный документ, который придет на ваш e-mail. Что делать, если введены некорректные данные? Перевозчик допускает 1 ошибку в номере удостоверение личности и 1 ошибку в фамилии.

Если их больше, следует приобрести новый билет, а предыдущий вернуть. Как переоформить билет на другую дату? К сожалению, сделать это нельзя. Разрешается только вернуть билет, а затем приобрести новый посадочный талон на нужное вам число. На какие поезда можно оформить электронные билеты? Можно ли купить билет на поезд в рассрочку? Нет, нельзя. Но вы всегда можете воспользоваться электронными платежными системами Яндекс. Можно ли предъявить при посадке нотариально заверенную копию паспорта?

К сожалению, это недопустимо. Единственное исключение — дети. Они могут предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении.

Что делать, если изменились данные паспорта? Возвращать проездной документ и оформлять вместо него новый не требуется. При посадке предъявите проводнику страницу паспорта, где проставлен штамп о предыдущих удостоверениях личности. Если нового документа нет, необходимо оформить в паспортном столе временное удостоверение личности. При смене фамилии, имени или отчества необходимо предоставить оригинал документа, подтверждающего этот факт например, свидетельство о браке.

Почему на сайте указана цена билета из Украины 0,00 руб.? Это обусловлено нюансами работы системы бронирования билетов. На составы, которые отправляются из Украины, стоимость проезда можно увидеть непосредственно перед оплатой билета. Как ввести данные иностранного гражданина: с помощью латиницы или транслитерации?

При необходимости вернуть железнодорожный билет и получить деньги нужно выполнить ряд условий. Рассмотрим существующие в году правила возврата ЖД билетов и разберемся что нужно сделать пассажиру. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами:.

Не всегда все идет по плану: срываются мероприятия, поездки, перелеты. РЖД составили новый список правил и инструкцию возврата билетов на год. Расскажем коротко и о главном. Чтобы вернуть бумажный билет, можно обратиться в любую кассу на ближайшей железнодорожной станции.

При себе обязательно иметь:. Стоимость проезда состоит из цены самого посадочного места и плацкарты — сбора на транспортную инфраструктуру и локомотивную тягу. В цену также входят станционные и расходные сборы, цена постельного белья и дополнительных услуг.

На официальном сайте РЖД можно найти бланк или заявление для оформления доверенности на возврат третьим лицом. После заполнения, документ нужно заверить у нотариуса.

При возвращении билета уполномоченное лицо должно при себе иметь свой паспорт, паспорт человека, купившего проездной документ и сам посадочный талон. Если посадочный документ был оформлен онлайн, то и сдать его можно в 3 клика в интернете через главный сайт Российских железных дорог. Но и для проведения этой процедуры существуют определенные ограничения: временные рамки, сдача определенного количества мест, указанных в заказе.

Для всех направлений, кроме Финляндии, возможно возвращение одного места при покупке целого купе или оформлении нескольких пассажиров в одном заказе. Если была пройдена электронная регистрация, вернуть талон можно за 1 час до отправления поезда с начальной станции. Когда электронная регистрация не активирована, сдать проездной талон нужно за 6 часов до отправления с посадочной станции пассажира для дальнего зарубежья.

Возможен возврат на обратный путь. В ближайшее время придет подтверждение сдачи талона на электронную почту или номер телефона, указанный при регистрации. В сообщении будет указана денежная сумма и сроки ее получения. Электронный билет можно сдать и в обычной кассе. Для этого пассажир должен лично подать номер проездного документа или контрольный купон и паспорт. Если посадочный талон был оформлен на стойке саморегистрации, предъявлять нужно его, а не контрольный купон.

Вне зависимости от времени сдачи билета пассажир обязан заплатить рубля и 50 копеек штрафа — официальный сбор РЖД за возврат. Для стран дальнего зарубежья если проездные талоны приобретались не в России эта издержка составляет 10 евро, но при переводе конвертируется в рубль. Определенную сумму взымает и сервис, через который был приобретен билет, если проводилась оплата онлайн не через сайт РЖД.

В зависимости от времени сдачи посадочного талона на место, можно получить и определенную часть денег за плацкарту:. Отличаются условия компенсации денег за сданные посадочные документы для рейсов, направленных через российскую границу. Для билетов на рейсы в дальнее зарубежье существует единое правило: возврат за 6 часов и более — полная компенсация стоимости проезда, в обратном случае, пассажир денег не получит. Сдать можно и проездной документ на пригородные направления.

Схема как для внутрироссийских рейсов. Возвращается плата за посадочное место. При опоздании на поезд возврат оформляется только в кассах РЖД. Невозвратный тариф не предусматривает компенсацию средств за приобретенный билет. Но, согласно правилам РЖД, пассажир имеет право получить деньги за неиспользованный проездной документ в некоторых случаях:. В первых двух случаях предусмотрено возвращение средств за проезд, станционные и другие сборы. Но пассажир должен заплатить издержки за оформление возврата.

Остальные экстренные случаи не требуют оплаты возвратного сбора. Невозвратные тарифы РЖД ставит на аукционные посадочные талоны в определённое время года. Со списком направлений, на которые действуют скидки можно ознакомиться на главном сайте РЖД. Хочешь получать наши новости, подпишись на рассылку. Присылаем одно письма в неделю. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к содержимому. Возврат билетов РЖД в году.

Share on facebook. Share on vk. Share on twitter. Share on pinterest. Share on email. Share on print. Содержание скрыть. Теги: возврат билетов. Prev Предыдущая статья Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы. Следующая статья S7 Airlines возврат билетов: правила, условия, тарифы Next. Как вернуть билеты Победа. Возврат билетов компании Аэрофлот Инструкция: как вернуть билет.

Возврат билетов авиакомпании Россия Инструкция по возврату билетов. Подпишись на рассылку. Добавить комментарий Отменить ответ Comment. Enter your name or username to comment. Enter your email address to comment. Enter your website URL optional.

Последние записи. Полезные сервисы для путешествий, туризма и поездок. Как оформить загранпаспорт в РФ: сроки, документы, правила. Лучшие отели Пхукета рейтинг цена качество на год. Куда сходить в Сочи, и что там посмотреть. Идеи где отдохнуть в феврале на море за границей. Лучшие отели Турции — для комфортного отдыха. Поиск отелей. Навигатор по меткам pobeda power bank S7 Airlines Азур Аэрофлот Где отдохнуть Как путешествовать дешево Россия Таиланд Уральские авиалинии авиакомпании багаж билеты возврат билетов куда сходить лучшие отели отели оформление документов паспорт победа провоз фруктов путешествия регистрация на рейс онлайн рейтинг ручная кладь сервисы для путешествий туроператоры фрукты из тая что посмотреть что привезти.

Закрыть меню. Share on telegram. Share on whatsapp. От 20 до 30 рабочих дней. Если средства не были переведены, обращаться нужно в службу поддержки банка.

Возврат ж/д билета, приобретенного в кассе

Согласно Правилам перевозок пассажиров, действующим в году, возврат билетов РЖД, купленных в кассе, можно осуществить без объяснения причин как до, так и после отправления поезда. При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца.

При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно — это делается в целях профилактики мошенничества. Возврат железнодорожных билетов РЖД от имени другого пассажира возможен только при наличии следующих документов:. Если билет был куплен не на тот поезд и у вас есть достаточно времени до отправления состава, лучше совершить обмен. Если же в проездном документе допущены ошибки в личных данных, действуйте по обстоятельствам:.

Неточности в дате рождения пассажира допускаются только тогда, когда их наличие не влияет на цену билета то есть он из взрослого не становится детским. Переоформить проездной билет на более ранние поезда можно только в тех случаях, если до их отправления остается меньше суток.

Процедура облагается дополнительным сбором. Для этого нужно из общей стоимости проездного документа вычесть комиссию платежных систем и специальный железнодорожный сбор ,70 рубля — для внутренних рейсов, 10 евро — для международных.

Они не подлежат возмещению независимо от срока сдачи билета. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Если поездка не состоялась не только по уважительной, но и по независящей от вас причине например, опоздал автобус, на котором вы добирались на ЖД вокзал , то требовать возмещения затрат нужно не от РЖД, а от автобусного перевозчика.

Главным условием возврата жд билетов РЖД является наличие оригинального документа, подтверждающего личность заявителя для взрослых — паспорт РФ, для детей — свидетельство о рождении. Копии паспортов не принимаются даже нотариально заверенные!

Все зависит от типа железнодорожного сообщения и срока сдачи билета — чем позже он сдается, тем меньше денег за него возвращается. Сбор за возврат не взимается только с детей до 5 лет, не занимающих отдельных мест. Поделиться: Facebook. Что значит класс вагона 2У в поезде РЖД? Что положено пассажирам при задержке рейса самолета? Возврат билетов на самолет.

Можно ли отправить багаж поездом без пассажира? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Возврат ЖД билета, купленного через кассу

Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов. Вот только бывают ситуации, когда планы внезапно меняются, и поездка срывается. Можно ли в этом случае вернуть хотя бы часть денег за билет? И если да, то как именно это делается, что для этого нужно, и какими будут финансовые потери? Пассажиру, отказавшемуся от поездки , нужно помнить про следующие моменты:.

Правилами установлено, что возврат может состояться в следующих временных рамках:. Особые правила действуют в отношении билетов, купленных на поезда международного сообщения.

Здесь нужно учитывать разные аспекты — от политических к примеру, пассажирское сообщение с Украиной неустойчиво и регулярно прерывается — без компенсаций, поскольку действия государственных органов относятся к категории форс-мажора до экономических перевозки могут осуществляться зарубежными железнодорожными компаниями, у которых действуют свои тарифы и правила.

Законодательные нововведения предусматривают, что с января года появятся категории поездов, на которые вернуть билеты будет нельзя вне зависимости от срока. При этом планируется, что в случае уважительных причин стоимость билета всё же будет возвращена. К числу уважительных относятся следующие причины:.

Вопросы возврата регламентируются ст. Она предусматривает правила возврата, касающиеся дальних перевозок. Если билет приобретался через онлайн-сервисы, можно явиться в кассу возврата на любой станции. Однако можно провести отмену и через онлайн-сервисы. Для этого необходимо:.

Действующие нормативные акты позволяют пассажиру получить назад часть денег, уплаченных за пассажирский проезд на поездах РЖД. Однако при этом надо учитывать как время, оставшееся до поездки, так и нормы, установленные относительно возврата денег. Ввиду того, что перемены происходят регулярно, нужно следить за действующим законодательством. Есть вопросы?

Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. После того как истёк установленный срок, добиться возврата части денег можно только в судебном порядке и лишь в особых случаях, когда удастся убедить суд в том, что действия РЖД, отказывающейся вернуть выплаченную сумму, незаконны.

Общий размер удержаний может составить от до рублей, а на поездах дальнего следования — и более. Точный размер вычета нужно узнавать в РЖД в каждом конкретном случае отдельно с учётом действующих тарифов. Также есть свои особенности и у некоторых категорий поездов. В частности, пассажир поезда дальнего следования может вернуть билет за 8 часов до отхода, получив назад все свои деньги за исключением сбора в рубля.

Если оплата производилась с банковской карточки , то деньги за билет вернутся на неё же в течение не более 30 дней с момента возврата. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет.

Насколько это законно и нужно ли их оплачивать. Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Для того чтобы отправиться в путь на поезде, нужно заранее озаботиться покупкой билетов.

В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции COVID до особых указаний останавливается курсирование некоторых пассажирских поездов. В связи с этим, возврат сервисного сбора происходит без удержаний. Любая поездка может сорваться. Чтобы оплаченные за билет средства не пропали, его следует незамедлительно сдать.

Возврат проездного документа онлайн существенно экономит время пассажиров, но он возможен лишь в тех случаях, когда:. В других ситуациях сдать билет и вернуть за него средства можно лишь при обращении напрямую в привокзальную кассу. Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель. Допускается возврат билета третьим лицом, но при наличии доверенности. Вернуть билет можно в кассе любой станции железной дороги.

Необязательно обращаться в кассу, в которой был приобретён билет. Кассиру потребуется предъявить:. Важный нюанс: при оплате билета банковской картой средства будут направлены на соответствующий счёт в срок, не превышающий одного месяца. Вернуть билет на поезд, отравляющийся менее чем через час, после прохождения электронной регистрации сложнее.

Потребуется написать претензию. В случае опоздания на поезд возврат билета онлайн невозможен. Придётся обращаться к кассиру вокзала. Если на станции есть отдельное кассовое окно по возвратам проездных документов, обращаться нужно туда.

Важный нюанс: при опоздании на поезд билет необходимо возвращать в кассе той станции, на которой предполагалась посадка пассажира в вагон согласно билету. Важный нюанс: не всегда кассир может незамедлительно выдать пассажиру средства, потраченные на покупку билета, оплаченного наличными.

Есть случаи, когда срок ожидания денег увеличивается до 60 календарных дней, так как возврат билета осуществляется по претензии. Претензию можно составить при помощи кассира железнодорожного вокзала. Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки то, что поезд едет и стоимости плацкарты иными словами, места в вагоне. Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда. Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

Если до отправления поезда осталось меньше двух часов или прошло не более двенадцати часов после отправления. Возвращается вся стоимость проезда; стоимость плацкарты, а также комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат. Билет возврату не подлежит, исключение — наличие медицинской справки о заболевании, препятствующем поездке.

Билет на любую из них можно приобрести как в пригородных кассах и кассах поездов дальнего следования, так и в интернете. При возврате билета на одну из скорых электричек перевозчики удерживают 50 рублей в качестве сбора за возврат билета.

Возвращается вся стоимость проезда и лишь половина стоимости плацкарты; комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат. Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа.

Возвращается стоимость проезда; стоимость плацкарты, комиссионные и сервисные сборы возврату не подлежат. Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Кстати, они есть далеко не на каждом вокзале. До того как поезд отъедет со станции посадки пассажира, отметку о возврате можно поставить в любой кассе любой страны.

Но если поезд уже уехал, то только на станции посадки пассажира. Важный нюанс: по возврату билета на международный поезд, купленный в зарубежной кассе, следует обращаться именно в ту кассу, где билет оформлялся. Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала. При этом потребуется предъявить:. Допускается лишь представление доверенности, написанной пассажиром собственноручно. В тексте документа обязательно указываются полные ФИО, даты рождения, паспортные данные пассажира и его доверенного лица, а также соответствующие полномочия, в конце документа проставляются подпись и дата.

Если возврат необходимо сделать по причине болезни пассажира, то он должен обращаться только на станцию посадки, указанную в билете. В кассе потребуется заполнить специальное заявление на возврат. Бланк выдаст кассир, он же поможет внести все необходимые данные. Важный нюанс: возврат билета по причине болезни осуществляется только на основании оригиналов медицинских документов, подтверждающих наличие заболевания у пассажира.

Срок поступления средств на счет пассажира зависит от времени, отведенного на рассмотрение заявления, и срока, отведенного на перечисление средств со счета перевозчика. Если возникла необходимость изменить поезд, вагон или место в нем, можно вернуть билет онлайн и оформить новый.

Нужно учесть, что комиссионные и сервисные сборы не возвращаются. Поменять билеты можно лишь через кассу железнодорожной станции. В этом случае пассажир сэкономит лишь 60 рублей.

Если проездной документ был случайно оформлен на другой рейс или неправильно выбраны станции посадки и высадки, имеет смысл просто обменять билет. Это возможно, если до начала поездки осталось много времени.

По-другому обстоит ситуация, если при оформлении билета были допущены неточности в личных данных пассажира. Ничего не надо делать, если была допущена опечатка в одной букве фамилии, имени или отчества, а также в одной цифре даты рождения или удостоверяющего личность документа. С такими неточностями в билете посадка в вагон возможна. Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей. Чуть больше, чем за рублей билет поменяют.

Билеты должны быть возвращены. При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Политика использования cookie. Политика обработки персональных данных. Публичная офферта на оказание услуг. Железнодорожные билеты онлайн 8 36 Главная Справочная Новости Маршруты. Откуда: Это поле обязательно. Куда: Это поле обязательно. Дата: Введите дату. Найти билеты.

Оплата проезда осуществлялась с помощью банковской карты. В кассе вокзала не был оформлен бумажный экземпляр билета. В случае прохождения электронной регистрации остался час до отправки поезда с начальной станции маршрута. Если процедура электронной регистрации не проводилась, то должно оставаться не менее часа до отправления поезда со станции посадки пассажира по билету.

Очень удобно, что вернуть можно как все билеты из заказа, так и лишь некоторые из них. Возврат билета до отправления пассажирского состава через кассу железнодорожной станции Обратиться по поводу сдачи невостребованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель. Кассиру потребуется предъявить: билет, купленный в кассе и распечатанный на фирменном бланке, или билет, купленный онлайн, распечатанный на бумажном носителе.

Допускается просто назвать кассиру номер заказа, оформленный при покупке билета; оригинал документа, удостоверяющего личность, реквизиты которого указаны в билете. Как быть, если поезд уже уехал? Если суммы средств, подлежащих возврату на банковскую карту недостаточно для взимания сервисного сбора за возврат билета, соответствующая сумма будет взыскана с номинала вновь выпущенного подарочного сертификата.

Возврат средств за билет, приобретенный в кассе вокзала, производится: в течение тридцати суток, если он был оплачен с помощью банковской карты; незамедлительно, если оплата производилась наличными денежными средствами. Какая сумма подлежит возврату за сданный билет?

Пассажир должен знать, что при возврате билета из его стоимости удерживаются следующие суммы: рубля 50 копеек — сбор РЖД за возврат билета на поезд, курсирующий по России. Эта сумма не взыскивается с билетов, цена которых ниже величины сбора. Комиссия платежной системы. Стоимость билета, в рублях Сбор за оформление возврата через сайт, в рублях Меньше 0 — 40 Больше 90 Для поездов по России Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда.

Для поездов, отправляющихся в страны Ближнего Зарубежья Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа.

Нюансы возврата билета на поезда, следующие в другие страны Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Возврат билетов пассажиром, находящимся не в России Обращаться нужно в кассу железнодорожной станции по месту нахождения. Потребуется предъявить билет, распечатанный на фирменном бланке РЖД, и документ, удостоверяющий личность, который указан в билете.

Пассажиру выдается специальный бланк с пометкой об отмене билета. По прибытии в Россию необходимо обратиться в кассу РЖД но не позднее полугода с возврата билета.

Необходимо предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность, билет на фирменном бланке РЖД и бланк об отмене билета, полученный в зарубежной кассе. Возврат билета третьим лицом Осуществить возврат билета не самим пассажиром, который оформил билет, а иным лицом можно только в кассе вокзала.

При этом потребуется предъявить: Билет на бланке или посадочный купон можно номер заказа. Оригинал документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенность, в которой указаны полномочия по возврату билета и получению средств за него.

Возврат билета по причине болезни пассажира Если возврат необходимо сделать по причине болезни пассажира, то он должен обращаться только на станцию посадки, указанную в билете. Обмен билета Если возникла необходимость изменить поезд, вагон или место в нем, можно вернуть билет онлайн и оформить новый.

Как действовать в случае обнаружения ошибок в билете?

Как сдать железнодорожный билет, купленный у РЖД и вернуть деньги?

Не всегда все идет по плану: срываются мероприятия, поездки, перелеты. РЖД составили новый список правил и инструкцию возврата билетов на год. Расскажем коротко и о главном. Чтобы вернуть бумажный билет, можно обратиться в любую кассу на ближайшей железнодорожной станции.

Согласно Правилам перевозок пассажиров, действующим в году, возврат билетов РЖД, купленных в кассе, можно осуществить без объяснения причин как до, так и после отправления поезда. При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца.

Содержание: 1 Можно ли сдать билет на поезд? Однако запланированная поездка может неожиданно сорваться из-за болезни или других форс-мажоров. Означает ли это, что вы теряете уплаченные деньги, а купленный билет нельзя сдать обратно в кассу? Нет, не означает. Давайте рассмотрим основные правила возврата билетов РЖД. Приказ Минтранса РФ четко гласит, что проездной документ разрешается вернуть жд оператору до отправления состава. Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут. Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

2 Возврат ЖД билета, оформленного в обычной кассе. 3 Сроки возврата ЖД билетов. Возврат ЖД билета, купленного через Интернет. Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами: 1) Через Интернет в личном кабинете на сайте Для этого необходимо войти в раздел «Личный кабинет» или «Мои заказы» (на разных сайтах он может называться по-разному) на том же веб-сайте, где приобретался ЖД билет. В личном кабинете нужно ввести значный номер электронного билета (он же номер заказа — этот номер находится в верхней части электронной версии.

Правила возврата ЖД билетов в 2020 году

Большинство граждан предпочитает заранее покупать билеты, так как зачастую это более выгодно и из-за того, что они могут закончиться на запланированную дату. Для этого существует специальная процедура, которая позволяет получить компенсацию. Уважительной считается причина, связанная с болезнью клиента железнодорожной компании или смертью его близкого родственника. Причины, которые подтолкнули отменить поездку, не обязательно должны быть подтвержденными. Так как организация РЖД или ее дилеры чаще всего не требуют предоставить объяснения, почему клиент отказывается от рейса. Если же путешественник опаздывает на поезд из-за другого транспорта, которым он воспользовался, чтобы добраться до вокзала, то все претензии по возврату денежных средств следует предъявлять компании, которая не надлежащим образом предоставила свои услуги. Так как в этой ситуации железнодорожный перевозчик не несет никакой ответственности.

Порядок возвращения билетов на поезд

Приобретенные в кассе билеты можно вернуть таким же способом. Возврат онлайн доступен только при электронном бронировании. Сумма, которую получит пассажир, зависит от причины возврата и количества часов, оставшихся до отправления поезда. Рассмотрим, как и когда оформляется возврат, сколько денег вернет РЖД и будет ли списана комиссия, как и кто их может получить, какие понадобятся документы, можно ли вернуть проездной, купленный онлайн на сайте компании или посредника, и другие особенности. Особенности процедуры регламентируются Приказом Минтранса России от Основания для возврата билетов, купленных в кассе, делятся на уважительные и неуважительные. В первом случае перевозчик чаще всего возвращает полную стоимость, и комиссию не берет.

Возврат билетов РЖД, купленных в кассе

.

ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

.

Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Альбина

    Очень вас жаль. Советую подумать над своим будущем. Это начало. За месяц могут начаться грабежи убийства. Отжим имущества. Ужас. вас решили грабить. Потому что вы ближе к России не только физически но и духовно. Мира вам.

© 2018-2020 klugerclub.ru