+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как сдать сгоревшую болгарку по гарантии

Как сдать сгоревшую болгарку по гарантии

Сдал в ремонт по гарантии болгарку, которая сгорела на второй день после покупки. Прошло больше 2-х месяцев, магазин, куда вернул для ремонта, молчит. Контакты сервисного центра по непонятным причинам давать не хочет. Как долго, согласно закону, может длиться такой ремонт?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт по гарантии

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не выбрасывайте сгоревшую болгарку УШМ

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении минут. День добрый,у меня такой вопрос;купил электро инструмент ушм угловая шлиф машина Сдал в сервис центр Вопрос такой могу ли я забрать деньги за инструмент? Если нет то обязан ли сервис центр мне сделать инструмент? Заранее благодарен.

Здравствуйте, в вашей ситуации действительно важно, по чьей вине произошла поломка, если вы нарушили условия эксплуатации товара, и поэтому произошла поломка, действительно ни на бесплатный ремонт, ни на возврат денежных средств, ни на замену на качественный аналогичный, либо товар иной марки, вы рассчитывать не можете.

Однако, если недостаток имел место до приобретения товара, либо поломка произошла в следствии причин, имевших место до приобретения вами товара - то есть вина продавца, производителя, то, естественно, вы имеете право на все перечисленные требования, изложенные подробно в ст. Однако, главное, действовать грамотно и быстро. На данный момент в произвольной форме составляйте претензию и направляйте ее на юридический адрес продавца, узнать юридический адрес можете на официальном сайте ИФНС.

Указывайте одно из требований, перечисленных в ст. В указанный срок - 10 дней - продавец обязан уложиться с проведением проверки качества, а, если как в вашем случае продавец сомневается в природе возникновения недостатков, обязан провести экспертизу за свой счет. Если результаты укажут на вину продавца, то он обязан удовлетворить ваше требование и вернуть денежные средства. Если же вина ваша он откажет.

Но вы вправе не согласится, провести собственную независимую экспертизу и обратиться по ее результата, если она ваши доводы подтвердит о вине продавца, то обращайтесь в суд. То же, если продавец, например, и вовсе проигнорирует ваши требования, или нарушит сроки удовлетворения. Поэтому претензию следует подавать, фиксируя факт отправки.

В частности заказным письмом с уведомлением и описью вложения или же в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью. При этом в суд вы можете обратиться по месту регистрации, от уплаты государственной пошлины вы освобождены. Всего доброго. Все поля обязательны для заполнения! Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту, и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации, исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля г. N "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть болгарку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат болгарки и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Сдал в ремонт по гарантии болгарку, которая сгорела на второй день после покупки. Прошло больше 2-х месяцев, магазин, куда вернул для ремонта, молчит. Контакты сервисного центра по непонятным причинам давать не хочет. Как долго, согласно закону, может длиться такой ремонт? Таким образом, законом предусмотрен предельный срок гарантийного ремонта товара, и соответственно, в случае превышения данного срока исполнитель будет нести предусмотренную законом ответственность.

Если срок проведения ремонтных работ по гарантии является согласованным между продавцом и потребителем, и составляет менее 45 дней, то следует руководствоваться именно тем сроком, который прописан в документах на ремонт. У меня такой вопрос, В прошлом году треснула рама и я обратился в магазин по гарантии, мне одобрили что это заводской брак.

Рама шла от производителя почти 8 месяцев. Возник вопрос, оборудование переустановить на новую раму должен магазин бесплатно по гарантии? Так как они требуют за перенос всех компонентов на новую раму тыс. Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу.

Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Велосипедная рама, производитель признал брак. Но магазин отказывается переустановить компоненты со старой рамы на новую требуя за эту услугу деньги. Возник вопрос, почему я должен платить если это гарантийный случай. Магазин сотовых телефонов взял телефон на ремонт. Пришло смс на 43 сутки, что телефон отремонтирован. Если я не пойду его забирать а пойду на 50 сутки в суд, докажет ли магазин, что уведомил меня о возврате телефона из ремонта, или смс не является официальным уведомлением?

Судья запросит биллинг по Вашему номеру и увидит смс от компании на 43 день ремонта. Понятия официальное уведомление, в данном случае отсутствует, поэтому суд примет, в качестве допустимого - уведомление по смс.

А Вы просили о подмене? На основании ст. И Вы же указывали наверняка свой номер для связи. Иначе бы они его и не знали, и смс бы не отправили. В феврале г купила конвектор. На мои претензии не реагируют, решили самостоятельно выправить вмятины. Подскажите мои дальнейшие действия и соблюден ли срок гарантийного ремонта. Спасибо 1. Срок ремонта должен быть указан в приемной квитанции, по поводу вмятин можно было не забирать его до момента устранения брака, для этого и нужна претензия на основе норм ГК.

Конвектор я не забирала, и что значит до момента устранения брака , вмятины уже не устранить. Спасибо за ответ! Купил действующий магазин, пришёл покупатель с вышедшим из строя товаром который он покупал ещё при предыдущем владельце магазина, этот товар он уже сдавал на ремонт по гарантии ему его отремонтировали и вернули, это было в октябре ! И теперь он снова просит принять этот товар в ремонт по гарантии, при этом документов у него каких либо о гарантии нет, кроме как указанного гарантийного срока от производителя на коробке товара!

Просите, чтобы он обратился письменно с претензией, а уже исходя из его требований в претензии и нужно будет действовать. Всего Вам доброго! Нужно знать когда был продан товар. Ремонт продлевает гарантийный срок на то время, в течение которого товар находился в ремонте. Возможно гарантия еще не закончилась. Вы могли купить только здание магазина. Если вы ИП, то все претензии по поводу ранее проданного товара нужно предъявлять предыдущему ИП.

Владислав, а если тот человек который продал мне бизнес уже закрыл ИП? И товар после ремонта с гарантии не снимается? По сегодняшний день Сервисный центр не дает ответа по срокам ремонта. Продавец требует заключение сервисного центра.

Приемщик в сер. Причина в том что нет запчастей а заработать сервисному центру хочется, и они будут тянуть время пока ЗИП ищут. Если срок устранения недостатка не был оговорен при сдаче товара 45 дней максимум согласно пункту 1 ст. N I "О защите прав потребителей" , не зафиксировано требование устранения недостатка, то имеет смысл предъявить конкретное требование устранения недостатка и зафиксировать его.

При этом Вы не обязаны соглашаться на максимальный срок. Он должен быть согласован с Вами в письменном виде. Если речь об электроплите, то она является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N В соответствии с той же ст.

В противном случае придется предъявлять требование устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены. Предъявите конкретное одно требование в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-Ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором гарантийного срока.

Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Попробуйте подать претензию и продавцу и в сервисный центр, может это ускорит дело, если нет, получится веселый арбитраж.

После пробега 30 тыс. Мне не продлили срок гарантии, возможна ли замена автомобиля на новый? Я заменил экран 3 дня назад,1 день проходил нормально после чего у меня сенсор начал тупить, обратился в мастерскую они посмотрели его и сами поняли что сенсор попался бракованный, на тот момент не было никаких трещин и сказали приносите завтра, вчера же я когда был дома кот запрыгнул на стол и скинул телефон после чего появилась трещина, вот такая вот ситуацию произошла, хочу узнать поменяют ли по гарантии?

Потому что вчера когда они его смотрели то сказали да поменяем по гарантии. Сейчас они могут сказать, что это механическое повреждение, тем более, если есть внутренние повреждения. В вашей ситуации телефон не будут ремонтировать бесплатно по гарантии а на правят на экспертизу Если экспертиза не установит внутренних повреждений то ремонт по гарантии сделают. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Ответственность Потребитель Соглашение Документы Гарантии.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Улизько Лидия Николаевна. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Терентьев Юрий Васильевич. А рама какая - оконная или авто? Закон о защите прав потребителей Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Изготовитель продавец несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 настоящего Закона, а после окончания срока действия дополнительного обязательства - в соответствии с пунктом 5 статьи 19 настоящего Закона.

Юрист Гордиенко Виктория Витальевна. Юрист Жуйков Владимир Андреевич. Телефон на подмену мне не предоставили. Соответственно я мог не увидеть СМС. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Юрист Абраменко Александр Юрьевич. Юрист Ладыгин Алексей Владимирович. Адвокат Чередниченко Владислав Александрович. Вечер добрый.

Организация ООО, приобрели оборудование плита бытовая. Юрист Садыков Ильдар Фанисович. Это лучший ответ. Юрист Артюхин К. Гарантия качества товара 1. Юрист Малых Андрей Аркадьевич. Юрист Колесниченко Андрей Игоревич. Нет, внутренних повреждений нету только треснуло стекло.

Делаем возврат болгарки в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается

Купил МШУ болгарка в магазине. Сломалась в этот же день. Забрали в ремонт. Предоставить аналогичный товар отказываются. Письменное заявление приняли, но не отвечают более 3х дней. До судебного разбирательства. Или я должен теперь ждать 45 дней? В соответствии с законом о защите прав потребителей, у продавца товара, имеется полное право осуществить ремонт и провести экспертизу. В данной ситуации с момента подачи заявления и приемки продавцом товара, Вам необходимо ждать 45 дней.

Если по истечению 45 дней не будет результата, то Вы вправе потребовать уплаты неустойки, штрафа и возврата денежных средств в добровольном либо в судебном порядке. Выходит, что за не предоставление аналогичного товара на период ремонта, продавец никакой ответственности не несёт?

Но ведь, это не выполнение законного требования покупателя? А вот ответ вашего коллеги :. Добрый день! Перечень Ваших прав предоставленных Вам законом о защите прав потребителей определен ст. В их числе ремонт некачественного товара, обмен его на другой товар такой же марки или возврат денег за него.

Вам ничего не мешает менять требования до тех пор пока одно из них не будет удовлетворено продавцом. Соответственно пишите претензию в адрес продавца, что отказываетесь от ремонта и требуется обмена товара. В своем вопросе вы не уточнили: сколько дней прошло с момента покупки дата по чеку до момента поломки дата по чеку , через сколько дней вы обратились к продавцу с заявлением. Не вводите себя в заблуждение по факту того, что вы можете взыскать много денег вообще взыскать большой вопрос с продавца.

Уважаемый юрист, перед тем как давать ответ на вопрос, научитесь внимательно и вдумчиво его читать, и, если Вы считаете, что вопрос задан не правильно, то не трудитесь на него отвечать, или , снизойдете с Олимпа и попробуйте уточнить детали.

И если бы я хотел "взыскать много денег", то проводил бы консультации не на таком уровне. Так что не льстите себе, пожалуйста. Выбор одного из требований обозначенных законом — Ваше право. Требовать одновременно и ремонт товара и возврат за него денег — нелогично и незаконно.

Вы сдаете болгарку в ремонт. У Вас ее принимают. Следовательно продавец соглашается с тем, что в ней есть недостаток, который не был оговорен при покупке и за который он несет ответственность. Через некоторое время, до окончания ремонта, Вы передумали и решили обменять товар правильно лучше новая, чем ремонтированная болгарка. В этой связи Вам ничего не мешает обратиться к продавцу с письмом о замене требования с ремонта на обмен товара. Ведь то того, как Вы обратитесь к продавцу Ваше первоначальное требование еще не исполнено, что не препятствует отказу от него.

Что касается экспертизы и ремонта. Относительно экспертизы Закон о защите прав потребителя в абз. Экспертиза проводится в случае необходимости. В чем она выражается — в определении причины повреждения болгарки например.

Если продавец не провел экспертизу, а сразу согласился на ремонт, то и без ее проведения он согласился с тем, что за поломку он несет ответственность. Это вовсе не обязательно, об этом я уже говорил выше. Сделанный мной вывод подтверждается и судебной практикой, в частности, отмечается, что до подачи иска к продавцу истец вправе по своему выбору изменить способ защиты прав, заменив первоначальное требование к продавцу об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы на требование незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

Однако, если продавец отремонтировал товар и устранил его недостатки, покупатель уже не вправе требовать от продавца в судебном порядке вернуть деньги за товар смотрите Апелляционное определение Московского городского суда от После того, как Вы изменили свое требование у продавца есть 20 дней на его удовлетворение.

Об этом говорит ст. И вот только когда эти сроки истекли, а товар Вам не заменили, Вы еще вправе рассчитывать на неустойку. Спасибо большое за то, что потратили на меня время, и дали столь подробный ответ. Лучшей консультации и представить себе сложно! Но ,Вы упустили один момент, и если можете, объясните пожалуйста.

Если продавец принял изделие для проверки на возможность проведения ремонта сроком до 21 дня, обязан ли он, на этот период, предоставить аналогичный товар. И если в этом отказано, то с какого момента наступает ответственность за это нарушение? В случае, если Вы претендуете на ремонт, то необходимо исходить из нормы ч. Болгарка к приборам длительного пользования, которые не могут быть предоставлены на время ремонта не относится, следовательно Вам обязаны предоставить данный товар на время его ремонта.

Если вы будете требовать замену товара — то на время ремонта Вам естественно ничего не предоставят. В Вашей ситуации я бы поступил следующим образом. Заменил требование на обмен товара или возврат денег за него , выставил бы неустойку, заключил бы договор проката болгарки с третьим лицом и выставил бы еще продавцу счет за прокат болгарки Вы имеете право требовать компенсацию иных понесенных Вами убытков, что и будет иметь в данном случае.

Но в законе ясно прописано:Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период ЗАМЕНЫ товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Аналогичный товар должен быть предоставлен на этот период. Не так ли, Михаил Игоревич? Продавец обязан предоставить вам аналогичный товар на безвозмездной основе на период ремонта товара, если вы используете болгарку для личных нужд.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Федерального закона от По заявлению покупателя продавец обязан предоставить аналогичный товар на период ремонты в течение 3 дней. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Болгарка не входи в этот список.

Продавец обязан вам предоставить аналогичный товар на период ремонта. Я прошу прощения, но не надо мне цитировать Гр. Я хочу понять как правильно его применить. Представьте такую ситуацию: куплен некачественный товар МШУ болгарка , возвращён в день покупки, продавец принял изделие для проверки на возможность проведения ремонта сроком до 21 дня, покупатель просит заменить изделие на другое, качественное. Ему отказано. Якобы надо установить причину поломки. Покупатель просит предоставить аналогичный товар.

Опять отказ. Письменное заявление на предоставление аналогичного товара, на период проверки и ремонта, принимается, но игнорируется продавцом. Хорошо, но как её взыскать до суда? Через 21 день они объявят результат проверки и ,допустим, предложат либо отремонтированное изделие, либо возврат денег, но как быть с тем, что не выполнено требование : безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Дело даже не в деньгах, а в желании как-то наказать за торговлю барахлом! Ведь по их вине, я должен заниматься 3 недели этими разборками, вместо того, чтобы спокойно пользоваться купленным инструментом.

Если пени продавец не выплатит добровольно, то их взыскать возможно только на основании судебного решения. Причем не имеет значения, что такой товар вам предоставят впоследствии, допустим на несколько дней позже.

За каждый просроченный день вы все равно можете взыскать пени. Если по истечении 3 суток вам не предоставят аналогичный товар по вашему заявлению, вы уже имеете право расторгнуть договор.

Требовать пени или нет, решать вам. Напишите заявление продавцу, где укажите, что в случае неисполнения продавцом его обязанностей и вашего требований вы обратитесь в общество защиты прав потребителей, с жалобой в Роспотребнадзор и с исковым требованием о взыскании пени, судебных расходов, морального вреда, убытков. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат денег Здравствуйте. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 3. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Студеникин Константин. Добрый день. Борис клиент, г. А вот ответ вашего коллеги : Добрый день!

Возврат болгарки, как вернуть болгарку в магазин и можно ли получить деньги

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя. Инструмент сломался! С момента покупки прошло не более 15 дней — смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар — магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент.

Не забудьте сделать отметку о получении магазином претензии на своей копии заявления. Законный срок замены товара в течении 7 дней, но магазин может воспользоваться отсрочкой до 30 дней ввиду отсутствия у него нужного инструмента. При этом на это время он обязан бесплатно предоставить вам замену инструмента.

Если вы выбрали возврат денежных средств, то магазин обязан вернуть деньги в течении 10 дней. Если экспертиза даст заключение, что неисправность возникла по причине заводского брака, то магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен.

Если выявят неправильную эксплуатацию — то в гарантии откажут и попросят оплатить диагностику, или ремонт. Не расстраивайтесь, это законно. Причем за диагностику надо будет оплатить, а вот от ремонта можно отказаться. У вас есть право не согласится с экспертизой магазина, сделать свою и если другая экспертиза выдаст отличную точку зрения, то можно обратиться в суд.

И взыскать с магазина все расходы на экспертизы, и на юристов, еще и моральный ущерб. И все с точностью наоборот, ссудят все расходы с вас, если все-таки магазин окажется прав. Инструмент сломался, с момента покупки прошло более 15 дней. В этом случае по закону полагается только ремонт. В возврате и замене инструмента откажут — это законно. Ремонт может быть гарантийным, а может и нет — все решит экспертиза, проведенная в авторизованном сервисном центре. Помните, вы можете на законных основаниях присутствовать во время экспертизы.

Ремонтировать не могут более 45 дней. Если не гарантия — то оплата диагностики с покупателя. Ремонтировать инструмент или нет решайте сами, считайте, что выгоднее. Требование необходимо направить в магазин, где вы покупали инструмент. Примечание — требовать возврат необходимо не от сервисного центра, а от магазина, где вы покупали этот инструмент. В ремонт сдавать необходимо в этом случае, только в авторизованный сервисный центр.

Если инструмент ломается несколько раз во время гарантийного срока — и каждый раз признается гарантия, вы имеете право на обмен или возврат такого инструмента, т. Гарантия и обмен инструмента весом более 5 кг — расходы по доставке инструмента весом более 5 кг, лежат на магазине. Учитывайте, если признают не гарантией, то покупатель обязан возместить расходы магазину. Разное — если покупали инструмент в кредит, и получилось так, что инструмент не качественный и вам полагается возврат денежных средств, магазин должен вернуть деньги за товар, и уплаченные банку проценты.

При возврате инструмента ненадлежащего качества вы вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, отраженной в товарном чеке, и ценой инструмента на момент удовлетворения такого требования, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. Отсутствие чека и гарантийного талона, не повод в отказе от гарантии. Если дату продажи определить невозможно, то гарантийный будут считать с даты производства инструмента. Помните, что вы вправе присутствовать лично на экспертизе инструмента.

У вас всегда есть право не согласится с экспертизой магазина и сделать свою. Настоящий документ имеет ознакомительный характер. Составлен на основании закона о защите прав потребителей Российской федерации. Дата составления Главная — Новости —. Оставьте комментарий. Введите код с картинки:. Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.

Кто давно со мной, тот знает, что я когда-то сделал пару обзоров на инструмент, в числе которого был обзор УШМ угловая шлиф-машина, она же болгарка марки Dexter Power производства крупнейшей европейской сети гипермаркетов Leroy Merlin.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы. Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. Внимание: возврату подлежат любые товары , купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров. Скачать претензию об отказе от договора купли—продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом. Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу , и он подскажет, как действовать в вашей ситуации. Пройдите тест из 6 вопросов и определите, можно ли вернуть ваш товар.

Гарантийный ремонт электроинструмента

Купил МШУ болгарка в магазине. Сломалась в этот же день. Забрали в ремонт.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Вчера купили инструмент, сегодня решили его сдать обратно, магазин не принимает возврат — это законно. Инструмент относится к технически сложному товару, возвращать исправный инструмент по закону нельзя. Инструмент сломался! С момента покупки прошло не более 15 дней — смело несите его назад, и требуйте возврата денежных средств либо замены на новый аналогичный товар — магазин обязан вернуть деньги либо сделать обмен на новый инструмент. Не забудьте сделать отметку о получении магазином претензии на своей копии заявления. Законный срок замены товара в течении 7 дней, но магазин может воспользоваться отсрочкой до 30 дней ввиду отсутствия у него нужного инструмента. При этом на это время он обязан бесплатно предоставить вам замену инструмента. Если вы выбрали возврат денежных средств, то магазин обязан вернуть деньги в течении 10 дней.

Сдал в сервис центр ,в сервис центре мне сказали, что по гарантии делать не будут, потому что я нарушил условия эксплуатации. Вопрос такой могу ли я забрать деньги за инструмент?Если нет то обязан ли сервис центр мне сделать инструмент? Заранее благодарен. Пётр. Другой регион. Защита прав потребителей. Здравствуйте, в вашей ситуации действительно важно, по чьей вине произошла поломка, если вы нарушили условия эксплуатации товара, и поэтому произошла поломка, действительно ни на бесплатный ремонт, ни на возврат денежных средств, ни на замену на качественный аналогичный, либо товар ино.

Замена болгарки по гарантии

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если вы вручаете претензию лично в руки, то передайте продавцу оба экземпляра претензии, после ознакомления продавец ставит отметку о принятии на вашем экземпляре, подпись или печать и дату принятия и передает вам. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится если дело дойдет до суда и тем самым вы подтвердите соблюдение претензионного порядка. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Есть официальный список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, — Перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января г. Попробовать, конечно, можете. Но по закону продавец не обязан менять вам посудомойку. А поскольку она уже была в употреблении, то по доброй воле он тоже вряд ли согласится.

Отказ в гарантийном ремонте УШМ

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении минут. День добрый,у меня такой вопрос;купил электро инструмент ушм угловая шлиф машина Сдал в сервис центр Вопрос такой могу ли я забрать деньги за инструмент? Если нет то обязан ли сервис центр мне сделать инструмент? Заранее благодарен. Здравствуйте, в вашей ситуации действительно важно, по чьей вине произошла поломка, если вы нарушили условия эксплуатации товара, и поэтому произошла поломка, действительно ни на бесплатный ремонт, ни на возврат денежных средств, ни на замену на качественный аналогичный, либо товар иной марки, вы рассчитывать не можете.

Можно ли вернуть болгарку в магазин в течении 14 дней

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

Возврат денег

Итак, вы стали обладателем новенького электроинструмента. В ваших руках многофункциональная дрель, мощный перфоратор или очень удобный шуруповерт, и вы собираетесь буквально свернуть горы в строительно-монтажном деле. Кем бы вы ни были — опытным профессионалом или новичком, решившим прикрутить полку на даче, — вам важно знать, как правильно пользоваться электроинструментом. Тогда он прослужил долго, а его неожиданный выход из строя не сорвет ваши планы и не опустошит кошелек.

Вся правда о гарантии на электрический и бензиновый инструмент

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. neygintheti

    З двигуном внутрішнього згоряння із запалюванням від стиснення (дизелем або напівдизелем 75,0;

  2. gerskilo74

    Мать попала под влияние многодетной семьи на старости.все свое собирается в завещании оставить там.

  3. Мариетта

    Прошёл на канал по контекстной рекламе на YT подписался. Очень толковые ролики! Я, хоть и в Питере, но если будет необходимость, то обращусь в это юридическое агентство. Наглядные материалы, рассказанные в доступной форме выглядят очень привлекательно и вызывают доверие!

  4. Сидор

    Да, несколько раз сталкивалась с этим, но сроки гарантии конечно очень смущают, 2 года. не реально

© 2018-2021 klugerclub.ru